Маркет

«12 пакет санкций» и другие мифы о тотальной блокировке сервисов Google в России

Маркет

5 тенденций в области ERP: что ждет рынок в 2024 году

Маркет

Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса

Маркет

Чего не хватает российским BI-решениям, а в чем они даже лучше

Маркет

На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов

Маркет

Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу

Маркет

Георгий Джабиев, T1 Cloud — о том, как эволюционирует SLA вместе с развитием облачных сервисов

Маркет

Перспективы развития ВКС

Маркет

Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента

Маркет

Как успешно внедрить кадровый электронный документооборот

Маркет

Константин Истомин, Directum: Наше ключевое преимущество — экосистема готовых продуктов с возможностью адаптации под бизнес заказчика

Маркет

IBP-платформы: обзор нового вида ПО для планирования и прогнозирования проектов в бизнесе

Маркет

Обзор текущего состояния и перспективы развития рынка IBP

Маркет

Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг IBP-систем 2023

Маркет

Low-code: возможности и перспективы

Маркет

Market.CNews опубликовал рейтинг Low-code-платформ 2023

Маркет

Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности

Маркет

Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка

Маркет

11 основных компонентов CRM-систем (по Бартону Голденбергу)

Маркет

Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2023

Маркет

Платформа для управления охраной труда и промышленной безопасностью EHSM от разработчика «КИТ Консалтинг»

Маркет

CRM Pharma: комплексное решение для импортозамещения CRM в фармацевтической отрасли

Маркет

Тимур Порошин, Т1 CRM: Необходимость миграции — повод провести ИТ-ревизию

Маркет

Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B

Маркет

Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»

Маркет

Как продавать в B2B: эволюция технологий продаж и тенденции на 2025 г.

Маркет

Денис Селезнев, «Первая Форма»: «Наши технологии в сфере BPM очень востребованы в странах СНГ, ЮВА и Латинской Америки»

Маркет

MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии

Маркет

Михаил Свинцицкий, Лига Цифровой Экономики: Налоговый мониторинг — режим полной открытости

Маркет

Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента

Маркет

5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж

Маркет

Отзывы о ZCRM и IP-телефонии от компании Zadarma: «Мало инструментов для работы с маркетингом»

Маркет

Вебинар «CRM наоборот»: как объединить закупки и продажи в одной системе ELMA365 CRM

Маркет

4 причины, почему рынок облачных партнерских программ продолжает активно развиваться

Маркет

Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил

Маркет

Ключевые отличия корпоративных мессенджеров от обычных бесплатных решений

Маркет

Базы данных в облаке: почему бизнес все чаще выбирает DBaaS

Маркет

Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение

Маркет

Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ

Маркет

Отзывы о CRM-системе «Простой бизнес»: «Невозможно настраивать рекламу. Вероятно, будем менять»

Маркет

Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России

Маркет

Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому

Маркет

5 причин популярности Low-code инструментов сформулировали аналитики Market.CNews

Маркет

Отзывы о CRM-системе amoCRM: «С официальной техподдержкой мы не связываемся»

Маркет

Market.CNews опубликовал рейтинг Low-code платформ 2022

Маркет

Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»

Маркет

Константин Истомин, исполнительный директор Directum: «No-, low-, hard-code. Где остановиться?»

Маркет

Какие приложения могут быть созданы с помощью low-code платформ

Маркет

Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»

Маркет

4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews

Маркет

Владимир Залеский, FIS: «Если бизнес хочет быть конкуретноспособным и эффективным, то коробочные решения исключены»

Маркет

Аналитики Market.CNews указали на 5 ошибок при внедрении СЭД

Маркет

Андрей Чепакин, ELMA: «Подводный камень у Low-code один — это ваши завышенные ожидания»

Маркет

Методология ЭДО: как крупному бизнесу грамотно перевести документооборот в электронный вид

Маркет

Андрей Чепакин, ELMA — о трансформации рынка BPM и изменении требований клиентов за прошедший год

Маркет

Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022

Маркет

Market.CNews 3.0: новая версия ИТ-маркетплейса ускорена в 3 раза

Маркет

На ИТ-маркетплейсе Market.CNews запущен личный кабинет. Компании могут обновлять тарифы по 20 ИТ-услугам

Маркет

Обзор баз данных PostgreSQL

Маркет

Market.CNews готовит рейтинг CRM-систем. Идет сбор данных

Маркет

5 трендов на рынке RPA от Market.CNews

Маркет

Кейс НПФ «Открытие»: как крупному негосударственному пенсионному фонду удалось оптимизировать коммуникацию с 7,5 млн клиентов

Маркет

Что изменила пандемия на рынке CRM: аналитика от Market.CNews

Маркет

4 главных тренда на рынке CRM по данным ИТ-маркетплейса Market.CNews

Маркет

ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг CRM-систем 2021

Маркет

Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации

Маркет

Case Study: максимальное использование функционала Salesforce CRM

Маркет

Ждать ли тренд на low-code? История развития, преимущества и недостатки ПО, которое не надо программировать

Маркет

ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2021

Маркет

Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг Low-code платформ 2021

Маркет

Создаем low-code банк: автоматизация продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio в банке Дом.рф

Маркет

Low-code — новая реальность для бизнеса

Маркет

Обновление рейтинга CRM-систем от Market.CNews. Идет сбор данных

Маркет

Market.CNews опубликовал первый в России подробный рейтинг провайдеров IP-телефонии и ВАТС 2021

Маркет

Сформирован опросник для участия в рейтинге поставщиков IP-телефонии. Идет сбор данных

Маркет

Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг ERP-систем

Маркет

«Галактика ERP» — это цифровая платформа управления ресурсами корпоративного уровня

Маркет

От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP

Маркет

Что такое on-prem, cloud и box: изучаем форматы поставки ПО

Маркет

«За IaaS уровня Enterprise не обязательно идти к гигантам» — Алексей Рощин, Maxiplace

Маркет

РосБизнесСофт CRM: мощная СRM для серьезного бизнеса

Маркет

Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product

Маркет

Что такое RPA, кому и зачем нужны эти технологии и что получит компания, которая внедрит RPA

Маркет

Мишень CNews: BPM-системы 2020. Лидеры, тенденции и ключевые вопросы на рынке BPM

Маркет

Market.CNews запустил первый в России агрегатор тарифов на BPM-системы

Маркет

Market.CNews опубликовал первый в России рейтинг BPM-систем

Маркет

Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio

Маркет

Мишень CNews: CRM-системы 2020. Лидеры, тенденции и ключевые вопросы на рынке CRM

Маркет

Market.CNews опубликовал первый рейтинг CRM-систем

Маркет

CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу

Маркет

CRM-системы: история развития ПО, которым сегодня пользуются миллиарды

Маркет

Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке

Маркет

Ирина Лой, «Простой бизнес»: Универсальные CRM больше не нужны. Будущее — за отраслевыми решениями

Маркет

Запущен ИТ-маркетплейс Market.CNews 2.0. с расширенной функциональностью

Маркет

Market.CNews: анализ цен на услуги ЦОД

Маркет

CRM-системы: как выбрать, от чего зависит цена, вопросы внедрения, агрегатор тарифов

Маркет

Market.CNews запустил самый продвинутый агрегатор тарифов на CRM-системы

Маркет

Market.CNews: продвижение услуг ИТ-компаний на независимом маркетплейсе от издания CNews

Маркет

Программное обеспечение как услуга: плюсы и минусы SaaS

Маркет

Аренда VPS сервера

Маркет

Облачные сервисы: история появления, виды, динамика рынка. Подробный обзор

Маркет

Соглашение об уровне обслуживания SLA. Полный обзор

Маркет

Виртуальный хостинг: что такое VPS и VDS, когда он нужен и как выбрать подходящий тариф

Другие публикации

Топ поставщиков

Поставщик
? Выбор производителя
Показать еще
Цена руб
От
До
Формат
?

Формат поставки CRM-системы

Управление проектами
?

Наличие функционала для управления проектами

Управление финансами
?

Наличие функционала для управления финансами компании

Маркетинг
?

Маркетинговые инструменты, например, воронки продаж, конверсия и др.

Интеграция с сайтом
?

Возможность интеграции с сайтом или интернет-магазином

Другие параметры
Интеграция с 1С
?

Возможность интеграции с 1С

Email-рассылки
?

Возможность выполнять почтовые Email-рассылки

Телефония
?

Наличие функционала для совершения и отслеживания телефонных звонков

Расширенная аналитика
?

Наличие функционала для создания аналитических отчетов

Создание сайтов
?

Наличие функционала для создания сайтов

Объём диска, Гб Гб
?

Объём предоставляемого облачного хранилища для хранения информации

От
До
К-во контактов шт.
?

Максимальное количество хранимых контактов

От
До
К-во сделок шт.
?

Максимальное количество проводимых сделок

От
До

Поставщик

Тариф

Стоимость


Поиск подходящих тарифов...

Материалы по теме

Импортонезависимость

Россиян изгоняют из облачных сервисов Amazon и Microsoft. Под запретом Dynamics CRM, Power BI. Времени на поиск замены не дали

Веб-сервисы

Сервис i2crm поможет бизнесу подключить чаты «Авито» к CRM-системе

Импортонезависимость

Вендор НОТА подтвердил совместимость DION и «Ред ОС»

Телеком

Аналитика «Телфин»: бизнес переходит в мессенджеры и подключает мобильные номера

Другие публикации

CRM (Client Relationship Management – система управления взаимоотношениями с клиентами) – один из базовых видов программного обеспечения, применяющихся практически в каждой организации. В CRM осуществляется контроль входящих и исходящих звонков, статус заявок, наличие товара на складе, ход реализации проектов и выделенных для этого ресурсов и другой информации.

CRM разделяют на системы общего назначения и специализированные (отраслевые). Первые включают все базовые функции и подходят для большинства организаций. Вторые заточены под использование в конкретной отрасли, например, CRM для стоматологических клиник, автозаправочных станций, спортивных школ и т.д.

Ключевым вопросом при выборе CRM является формат поставки данного программного обеспечения – облако или коробка. Облачные сервисы предоставляются по подписке и требуют хоть и относительно малых, но ежемесячных затрат. Все пакеты обновлений входят в стоимость подписки. Коробочные CRM устанавливаются на серверы клиента и оплачиваются один раз – в момент покупки. Но последующее обновление системы в большинстве случаев будет выполняться за отдельную плату.

Кроме того, стоимость CRM-систем зависит от их функционала – наличия модулей маркетинга, финансов, разработки лендингов и сайтов, интеграции с 1С, а также от некоторых количественных характеристик, среди которых – объем выделенного в облаке места, число хранимых контактов, количество одновременно проводимых сделок и др.

В классификации ИТ-услуг относится к сегменту SaaS.