CMS (Content Management System) - система управления контентом. Она необходима для создания интернет-сайтов и предоставляет собой интерфейс для настройки и наполнения сайтов контентом. Существует достаточно много бесплатных CMS-систем, однако они не подразумевают наличие технической поддержки от разработчика, а дополнительные модули, как правило, предоставляются на платной основе. Коммерческие CMS изначально ориентированы на бизнес-аудиторию и более серьезные проекты, требующие наличия технической поддержки.

Стоимость CMS зависит от функциональных возможностей, доступных модулей и количества сайтов, которые можно создать в рамках тарифа. Часто предполагается ежемесячная оплата выбранного тарифа и скидка при оплате тарифа сразу на год вперед.

В классификации ИТ-услуг относится к сегменту SaaS (ПО как сервис).