IBP

По запросу

Цифровая система

SCP и IBP

BPM

от 12 000 руб/год

Цифровые процессы

с комфортом для людей

DBaaS

От 3,98 руб./час

№1 в рейтинге DBaaS

SLA 99,95%, 152-ФЗ, PCI DSS

CRM

По запросу

B2B-CRM

для корпоративных продаж

Корпоративные мессенджеры

от 250 руб/мес

Защищенная платформа

коммуникаций

CRM

По запросу

ПО для управления

взаимоотношениями с клиентами

IBP

По запросу

Высокая скорость

принятия решений

IaaS

По запросу

ФЗ-187, КЗ-1 ФЗ-152

УЗ-1, ГОСТ 57580.1

IBP

По запросу

Интеллектуальная

платформа планирования

Корпоративные мессенджеры

От 200 руб/мес

Передовое

решение

Low-code

По запросу

Автоматизация процессов

с AMBER BPM

IP-телефония

от 0 руб.

Продуманная связь

для вашего бизнеса

  • BPM

    от 12 000 руб/год

    Цифровые процессы

    с комфортом для людей

  • DBaaS

    От 3,98 руб./час

    №1 в рейтинге DBaaS

    SLA 99,95%, 152-ФЗ, PCI DSS

  • CRM

    По запросу

    B2B-CRM

    для корпоративных продаж

  • Корпоративные мессенджеры

    от 250 руб/мес

    Защищенная платформа

    коммуникаций

  • CRM

    По запросу

    ПО для управления

    взаимоотношениями с клиентами

  • IBP

    По запросу

    Высокая скорость

    принятия решений

  • IaaS

    По запросу

    ФЗ-187, КЗ-1 ФЗ-152

    УЗ-1, ГОСТ 57580.1

  • IBP

    По запросу

    Интеллектуальная

    платформа планирования

  • Корпоративные мессенджеры

    От 200 руб/мес

    Передовое

    решение

HRM

от 8500 руб.

HCM-платформа

для автоматизации HR

Low-code

от 667 руб.

Цифровая трансформация

с ELMA365

IaaS

По

Облако VMware/Брест

ФЗ-152, SLA 99,99%

Kubernetes

От 5,95 руб / час

№1 в рейтинге провайдеров

SLA 99,98%, 152-ФЗ

IaaS

от 490руб./мес

VMware / ПО РФ

SLA 99,95% Pay-as-you-go

IaaS

от 249,95 руб.

Для любых задач

Оплата pay-as-you-go

ВКС

от 250 руб/мес

Платформа корпоративных

коммуникаций

IBP

по запросу

Универсальная CPM/EPM

self-service платформа

BI

По запросу

Visary BI

Облачная аналитика

IaaS

По запросу

По вашим правилам

Dedicated, SaaS/PaaS

Kubernetes

По запрос

Платформа

контейнеризации

Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России

Бизнес-коммуникации ПО Безопасность Бизнес Телеком Интернет Цифровизация ИТ в банках ИТ в госсекторе Ритейл Маркет

Повышение безопасности и сокращение капитальных затрат на собственную ИТ-инфраструктуру — два тренда, которые заставляют бизнес выбирать между железными и облачными решениями. Аренда облаков становится все более выгодной по сравнению с содержанием ЦОД, однако крупные компании зачастую не готовы отказаться от собственной инфраструктуры и довериться публичным облакам — на кону безопасность системы данных предприятия.

Ответом на рост киберугроз и необходимость бизнеса защищать данные стал класс гибридных технологий, который совмещает преимущества облака и «железа», при этом позволяет избежать недостатков каждого из них. Гибридная архитектура значительно расширяет возможности бизнеса — неудивительно, что интерес к ней сейчас высок. По данным Mordor Intelligence, среднегодовой темп роста гибридных решений будет расти, и на отрезке 2022-2026 гг. составит около 21 %.

Гибридная архитектура значительно расширяет возможности бизнеса

Российское решение по гибридной модели

На российском рынке способ реализации такого гибридного подхода в области бизнес-коммуникаций был найден не так давно. Он представляет собой сочетание традиционной и облачной телеком-инфраструктур, что позволяет крупным заказчикам уровня Enterprise полноценно использовать преимущества и широкий функционал облачных сервисов.

О доступности гибридной АТС в России в 2021 г. объявил поставщик облачных коммуникационных решений для бизнеса Mango Office. Компания открыла отечественному бизнесу преимущества совмещения облака и железа, выпустив на рынок Гибридную АТС. Решение помогает заказчикам сохранять гибкость и масштабируемость, открывая доступ к широкому функционалу и возможностям интеграций облачных решений и в то же время обеспечивая защиту конфиденциальных данных на высоком уровне.

До запуска гибридной АТС слово «облако» в крупных корпорациях было практически запрещено, поскольку приравнивалось к размещению конфиденциальных данных в открытой сети. Но с появлением принципиально нового решения эти страхи могут быть нивелированы.

Как работает гибридная АТС

В гибридной АТС управление потоками данных осуществляется на стороне провайдера, а хранение и обработка конфиденциальных данных остается на локальном сервере компании.

Принцип работы гибридной АТС: конфиденциальные данные остаются в контуре заказчика, а обработка служебного трафика происходит в облаке

На серверах заказчика обрабатываются внутренние звонки и хранятся записи телефонных переговоров с соблюдением требуемых настроек безопасности. При этом сотрудники могут использовать все инструменты, доступные в облачных решениях, например, в случае с Mango Office это:

Таким образом, если у крупных компаний раньше были барьеры к использованию инновационных ИТ-решений, поскольку требования безопасности не позволяли использовать облачные сервисы, то сейчас крупный бизнес может позволить себе развиваться со скоростью стартапа.

Преимущества гибридной АТС

Преимущества гибридной АТС в первую очередь интересны крупному бизнесу. Но они сохраняют свою актуальность и для сегмента СМБ, если компания работает с чувствительной, конфиденциальной информацией.

Масштабируемость

Ключевая проблема традиционных АТС, размещенных в ЦОД заказчика, — отсутствие гибкости, невозможность быстрого масштабирования. Увеличение штата компании, увеличение числа звонков и повышение нагрузки требуют увеличения количества ИТ-оборудования и лицензий на ПО. Сделать это быстро в современных реалиях невозможно. Поставки оборудования длятся месяцами, а некоторые виды ПО и вовсе недоступны в России.

Масштабирование гибридной АТС — гораздо более простой процесс. Во-первых, он лежит на плечах провайдера, а не заказчика. Во-вторых, у провайдера всегда есть свободные мощности, а, значит, возможно и мгновенное масштабирование.

Снижение затрат

Поддержка собственного ЦОД и необходимого ПО для обработки информации требует высоких капиталовложений. Переход на модель SaaS существенно сокращает порог входа и позволяет оплачивать только фактически потребленные ресурсы.

Возможности интеграции

В собственном ЦОД интеграция различных приложений — это объемная задача с существенными временными затратами на разработку и кастомизацию, а зачастую и вовсе ручное программирование системы передачи данных между приложениями. В гибридной АТС все элементы системы готовы к интеграции друг с другом и другими бизнес-приложениями.

Безопасное хранение информации

Один из ключевых пунктов, на который обращает внимание бизнес при использовании облачных решений, — безопасность. Данные в собственном ЦОД, как правило, защищены от утечек лучше. В облаках возможна настройка ролей доступа к данным, но невозможна тотальная защита от утечек.

Гибридная АТС позволяет совместить выгоды использования облачных сервисов и безопасность данных. Это обеспечивается за счет того, что физически данные продолжают храниться в контуре клиента на FTP-сервере.

Звонки, проходящие через интернет, защищены шифрованием голосового и сигнального трафика. Это обеспечивает защиту внешних коммуникаций. А внутренние коммуникации и вовсе не выходят за периметр заказчика.

Заключение

Сегодня бизнес заинтересован в росте, масштабировании и наращивании ресурсов. При этом основа любого современного бизнеса — это ИТ-технологии. От гибкости и масштабируемости ИТ-инфраструктуры напрямую зависит гибкость и масштабируемость бизнеса в целом.

Что касается ИТ-сервисов в целом и IP-телефонии в частности, то собственная ИТ-инфраструктура все чаще проигрывает облачным решениям, но на пути развития облаков стоят вопросы обеспечения должного уровня ИТ-безопасности.

Гибридная АТС позволяет сочетать преимущества безопасного хранения данных в собственном ЦОД компании и возможности применения современных облачных сервисов.

Короткая ссылка