Бизнес-приложения
Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
Компания Naumen
ООО «Наумен Консалтинг» (бренд Naumen) — российский вендор ПО и облачных сервисов, предлагает решения для цифровой трансформации, управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом.
BPM
Платформа личных финансов столичной биржи позволит гражданам брать кредиты и оформлять страховки онлайн
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
ООО «Наумен Консалтинг» (бренд Naumen) — российский вендор ПО и облачных сервисов, предлагает решения для цифровой трансформации, управления цифровой инфраструктурой, клиентскими коммуникациями и сервисом.
Компания занимает 5 место в рейтинге крупнейших игроков на рынке BPMS 2019 по версии CNewsAnalytics.
Компания занимает 2 место в рейтинге крупнейших игроков на рынке BPMS 2018 по версии CNewsAnalytics.
По состоянию на ноябрь 2020 года ключевыми клиентами компании являются Avon Beauty Products Company, Газинформсервис, Акрон Минеральные удобрения, Газпромбанк (ГПБ), Volkswagen Group Rus (Фольксваген Груп РУС), Ростелеком, Банк Россия, Федеральное казначейство Министерства финансов РФ и другие.
Основные показатели за 2019 год:
| Показатель | Значение |
| Выручка, тыс. руб.: | 670 326 |
| Чистая прибыль, тыс. руб.: | 7 018 |
| Уставный капитал, тыс. руб.: | 10 |
Финансовые показатели за последние годы:
| Показатель | Значение, млн руб. | ||
| 2019 | 2018 | 2017 | |
| Активы, млн руб. | 402,1 | 364,7 | 159,8 |
| Внеоборотные активы, млн руб. | 34,1 | 31,4 | 25,9 |
| Оборотные активы, млн руб. | 368,0 | 333,3 | 133,9 |
| Пассивы, млн руб. | 402,1 | 364,7 | 159,8 |
| Капитал и резервы, млн руб. | 156,7 | 161,7 | 97,8 |
| Долгосрочные обязательства, млн руб. | 0,7 | 1,5 | 0,9 |
| Краткосрочные обязательства, млн руб. | 244,8 | 201,5 | 61,1 |
| Должность | Фамилия, имя, отчество | Дата |
| Председатель совета директоров | Давыдов Александр Анатольевич | С ноября 2001 года |
| Заместитель генерального директора | Довбня Роман | С 5 ноября 2013 года |
| Исполнительный директор | Кириченко Игорь Викторович | |
| Директор департамента автоматизации контакт-центров и роботизированных систем | Андрей Зайцев | |
| Директор по развитию бизнеса контактных центров в России и странах СНГ | Алексей Садовский | |
| Директор департамента систем автоматизации ИТ и бизнес-процессов | Дмитрий Рубин |