Chat Desk

От 1 160 руб.

Функциональный helpdesk

для поддержки клиентов

IaaS

от 75 коп./час

Облако для инфраструктуры

на базе Openstack

IaaS

от 958 руб.

Облачная инфраструктура

IaaS на базе VMware

  • IaaS

    от 75 коп./час

    Облако для инфраструктуры

    на базе Openstack

  • IaaS

    от 958 руб.

    Облачная инфраструктура

    IaaS на базе VMware

  • IaaS

    от 249,95 руб.

    Для любых задач

    Оплата pay-as-you-go

  • IaaS

    от 960 руб

    Отказоустойчивая

    ИТ-инфраструктура

  • Service Desk

    от 5 000 руб

    Российский сервис деск

    Соответствует ITIL

IaaS

от 249,95 руб.

Для любых задач

Оплата pay-as-you-go

IaaS

от 960 руб

Отказоустойчивая

ИТ-инфраструктура

Service Desk

от 5 000 руб

Российский сервис деск

Соответствует ITIL

Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022

Безопасность Бизнес Телеком Интернет Цифровизация ИТ в банках ИТ в госсекторе Ритейл Маркет

ИТ-маркетплейс Market.CNews опубликовал рейтинг BPM-систем 2022. Аналитики провели сравнение возможностей, кроссплатформенности и цен на решения, представленные на российском рынке.

Устойчивый тренд на BPM-системы сохраняется, а интерес к этому виду бизнес-ПО пока только растет. Вооружились им в России не просто малая, а мельчайшая доля компаний. Всем остальным это только предстоит. Данный рейтинг является одним из основных ориентиров при выборе поставщика BPM.

Устойчивый тренд на BPM-системы сохраняется

Рейтинг BPM-систем 2022

Сравнение поставщиков проводилось по уникальной методике, разработанной аналитиками Market.CNews и учитывающей следующие критерии:

  1. Наличие основных модулей.
  2. Функциональные возможности.
  3. Дополнительные возможности.
  4. Мессенджеры для создания чатов с внешними пользователями.
  5. Форматы поставки ПО.
  6. Возможные скидки при покупке годовой версии ПО.
  7. Наличие именных и конкурентных лицензий.
  8. Длительность тестового периода и его ограничения.
  9. Юридическое лицо, от имени которого ведется продажа ПО.
  10. Количество партнеров по распространению и внедрению системы.
  11. Количество шаблонов процессов на маркетплейсе, ссылка на маркетплейс.
  12. Стоимость.

По каждому из критериев была выработала балльная система оценки. Далее баллы суммировались. По этой сумме и ранжировались участники рейтинга: чем больше баллов, тем выше место. Подробные правила начисления баллов приведены на странице рейтинга.

Перейти к рейтингу BPM-систем 2022

«В этом году мы подготовили самый сложный и многогранный рейтинг BPM-систем за все время существования этого направления на Market.CNews, — комментирует ситуацию Юрий Хомутский, директор проекта Market.CNews. — Более половины баллов компании набирали за счет функционала своих решений. Остальная часть за счет параметров, отражающих универсальность системы и лояльность провайдера к клиентам».

Лидером рейтинга признана BPM-система ELMA365 от компании ELMA. Она обладает одним из лучших функционалов на рынке, отлично интегрирована с различными мессенджерами, отличается доступной ценой. Длительность тестового периода составляет 14 дней.

На втором месте — Directum RX от компании Directum. Здесь также стоит отметить широкий функционал и дополнительные возможности. Длительность тестового периода достигает 60 дней.

Таблица 1. Топ-5 BPM-систем 2022

Место Компания BPM-система Сумма баллов
1 ELMA ELMA365 609
2 Directum Directum RX 595
3 1С-Битрикс Битрикс24 582
4 Эмбер Amber 575
5 Comindware Comindware BAP 4 531

Источник: Market.CNews. Полная версия

Третье место заняло решение Битрикс24, одним из ключевых преимуществ которого является низкая цена. Кроме того, отметим широкую партнерскую сеть. Тестового периода не предусмотрено, но есть бесплатная версия с ограниченным функционалом.

Обзор BPM

Рейтинг BPM-систем 2022 выпущен в рамках соответствующего обзора — подборки материалов от редакции ИТ-маркетплейса Market.CNews и экспертов отрасли.

Перейти к обзору BPM 2022

Рынок ждут BPM, CRM, BI, ECM и Low-code вместе взятые

Похоже, в перспективе нескольких лет наступит время, когда придется придумать новую аббревиатуру, объединяющую ныне существующие системы BPM, CRM, BI, ECM, Low-code, а, возможно, и RPA. Возможно, это будут Low-code-платформы, а возможно и что-то иное.

Дело в том, что сращивание различных бизнес-приложений происходит все более активно. А вокруг чего происходит наращивание функционала — зависит от того, чем занимался провайдер раньше.

Если компания выпускала CRM, то ее функционал вобрал функции BPM, BI и стремится в сторону Low-code и ECM. Если же компания выпускала BPM, то собственным блоком CRM, BI, ECM и Low-code уже никого не удивишь.

Еще один тренд — интеллектуализация работы с бизнес-процессами заказчика за счет iBPMS. Все большую роль будут играть RPA в целом и Process Mining и Task Mining в частности. Подробности — в профильных статьях обзора BPM 2022.

Обратную связь по рейтингу и обзору можно направить по электронной почте market@cnews.ru с пометкой BPM в теме письма.

Перейти к обзору BPM 2022

Короткая ссылка