29 Ноября 2024 09:53 29 Ноя 2024 09:53 |

Поделиться

Андрей Врацкий, сооснователь eXpress: Наш новый рекорд — 10 000+ ВКС в сутки по 100-200 человек на каждой встрече

Итоги года, тенденции на рынке ВКС

Market.CNews: Андрей, добрый день! С момента прошлого интервью прошел год. Каким был этот год для eXpress? Что нового на рынке ВКС?

Андрей Врацкий: Если описать прошедший год двумя словами, то мы наблюдаем органический рост. Количество пользователей Федерации eXpress постоянно растет и до конца года, как ожидается, достигнет 1 500 000 человек. Целый ряд крупных заказчиков внедрили наше решение, но имена назвать не могу: они, к сожалению, под NDA.

Волна импортозамещения еще не окончена и продолжает «подогревать» российский рынок. Тот же Microsoft долго колебался и лишь в августе заявил, что окончательно уходит из России. А многие российские компании хоть и говорили, что надо импортозамещаться, но оставались на западных решениях или откатились на Skype, Google Meet. Теперь придется мигрировать на отечественные продукты и им, так как для enterprise-сегмента подобные ВКС-системы неприемлемы.

С другой стороны, лавинообразного спроса ждать не стоит, так как тестирование решений происходило и в прошлом году, и в позапрошлом — и практически все заказчики определились, с каким продуктом будут работать дальше.

А вот некоторый откат в рамках второй волны импортозамещения возможен: бизнес успел купить несколько решений под разные потребности, но сами решения за это время расширили возможности и теперь перекрывают друг друга. Очевидно, что от некоторых из них придется отказаться, чтобы не содержать лишние информационные системы. Ожидаю, что это будет один из трендов 2025 года.

Новые возможности eXpress

Market.CNews: Что нового появилось в eXpress с точки зрения ВКС?

Андрей Врацкий: В ВКС в 2024 году появились такие функции, как запись, поднятие руки, реакции, блюр фона, сохранение истории чата конференции, строка быстрого поиска по участникам, таймер обратного отсчета.

eXpress постоянно развивается и предоставляет новые возможности пользователям, позволяет гибко настраивать политики безопасности, проводить параллельные встречи с десятками и сотнями человек на каждой встрече.

В 2024 году появилась ролевая модель управления доступами. Кроме того, мы поработали над нагрузкой. Новый рекорд у одного из крупных заказчиков — 10 000+ ВКС в сутки по 100-200 человек; рекорд всей системы в рамках одной встречи — 250+ человек. В ближайшее время добьемся стабильной работы при 1000 одновременных подключениях на одной встрече.

Market.CNews: Вы заявляете, что на базе eXpress можно создать полноценную экосистему. Расскажите об этом подробнее.

Андрей Врацкий: Экосистемный подход и супераппы — это наша параллельная ветвь развития, когда в одном приложении есть почта, календарь, чаты, ВКС, личные кабинеты, порталы, производственные сервисы. И на данный момент eXpress — единственная платформа на российском рынке с таким возможностями.

Market.CNews: Ждете конкуренцию?

Андрей Врацкий: Ждем, но не быстро. Это понятный рынок, и у заказчиков есть спрос, но технология реализации не так проста, как может показаться на первый взгляд, а мы уже далеко впереди.

Догнать и перегнать

Market.CNews: Есть ли шанс у российских решений догнать и обогнать MS Teams? В чем, например, преимущества eXpress?

Андрей Врацкий: «Догнать и перегнать» — это что-то из лозунгов нашего общего прошлого. Предпочитаю не пытаться вновь кого-то перегнать. А шанс догнать, конечно, есть.

MS Teams — конкурент и он же эталонный продукт, к которому стремимся по функциям и производительности. По чатам и конференциям мы близки, по безопасности уже заметно лучше.

Ключевое преимущество eXpress против «облачного» MS Teams — развертывание в инфраструктуре заказчика по модели on-premise и уровень зрелости продукта в этом сегменте, так как западные решения у себя практически не развивали on-premise.

То, чего у нас пока нет, — это совместная работа с документами (аналог Office, Sharepoint). В этой нише мы коллаборируемся с партнерами, но основные новости по этой теме будут весной.

Market.CNews: А если сравнивать с Cisco, Avaya?

Андрей Врацкий: Чтобы заменить их, нужно два вендора: мы и еще кто-то. Думаю, через 2-3 года это будет посильно одному вендору.

В конце концов, полноценный UC (унифицированные коммуникации) нам же удалось реализовать! 1-2 года назад нужно было собирать пазл из нескольких решений, теперь вся функциональность уже заложена в eXpress.

Market.CNews: Как вы смотрите на перспективы выхода на зарубежные рынки дружественных стран?

Андрей Врацкий: Тут, безусловно, есть и сложности, и возможности.

С одной стороны, выход на соседние рынки затруднен, так как нужны местные партнеры, понимание правил игры, готовность наращивать расходы на маркетинг и конкурировать с западными решениями, покинувшими Россию.

С другой стороны, Россия по уровню зрелости выше большинства стран догоняющего развития, а в ИТ-сегменте по некоторым вопросам опережает и развитый мир. Поэтому шанс на успех есть, и он ненулевой.

Ключевые преимущества eXpress в сегменте ВКС

Market.CNews: Вы сказали, что наши продукты опережают западные в плане безопасности. В чем это выражается?

Андрей Врацкий: В России есть несколько ГОСТ, в частности,

• ГОСТ Р 57580.4-2022 Безопасность финансовых (банковских) операций. Обеспечение операционной надежности. Базовый состав организационных и технических мер;
• ГОСТ Р 57580.1-2017 Защита информации финансовых организаций. Базовый состав организационных и технических мер.

Они предъявляют к банковской сфере такие серьезные требования, которые западным банкам даже не снились, а мы уже сегодня обязаны их соблюдать.

Кроме того, eXpress построен в соответствии с концепцией security-first, то есть вся функциональность сначала проверяется по требованиям ИБ.

Наконец, eXpress в первую очередь — это мессенджер, а параметры безопасности мессенджеров априори более высокие, чем систем ВКС.

Market.CNews: Интересно, это почему?

Андрей Врацкий: По итогам видеосвязи не остается следов. Даже если кто-то показал свой экран на встрече, то это нигде не сохранилось. А чаты живут вечно, файлы хранятся в истории переписки и могут быть переданы третьим лицам и сохранены, а доступ к ним может быть получен с устройства.

В итоге все, кто развивал свой сервис ВКС и не занимался чатами, проседают в плане безопасности.

Для разработчиков мессенджеров проблема менее критична, так как есть опыт работы с ней. Причем дело не только в безопасности, но и в скорости работы: прежде чем файл попадет в чат, он должен быть проверен за доли секунд. Все это реализовано в eXpress.

Поделиться

Короткая ссылка