При наведении на ячейку в ней показывается количество начисленных баллов.
Место | Компания | Сумма баллов | Заявленная доступность SLA IaaS | Размер выплат в зависимости от простоя | Максимальная компенсация | Длительность профилактики в месяц, часов | Уведомление о профилактике, дней | Как определяется время простоя | Точность определения простоя, мин | Формат компенсации | Период подачи заявки | Срок получения компенсации |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | Softline | 5 016 |
99,982%
982 балл. |
10% за каждые 0,1% (0,72 часа)
3 876 балл. |
100%
78 балл. |
1
-15 балл. |
5
15 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 10 дней
30 балл. |
10 дней
35 балл. |
2 | ActiveCloud | 3 862 |
99,95%
950 балл. |
5% за каждые 30 минут
2 791 балл. |
100%
78 балл. |
4
-60 балл. |
1
3 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
10 дней
35 балл. |
3 | LanCloud | 2 858 |
99,90%
900 балл. |
До 99,90% - 25% До 99,00% - 50% До 95,00% - 100% 1 744 балл. |
100%
78 балл. |
0
0 балл. |
0
0 балл. |
С момента получения заявки По системе мониторинга 20 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка на следующий месяц Возврат на р/с 50 балл. |
Заявка
50 балл. |
5 дней
41 балл. |
4 | Oncloud | 2 500 |
99,90%
900 балл. |
До 99,9% - 20% До 95% - 100% 1 395 балл. |
100%
78 балл. |
5 мин
-1 балл. |
1
3 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка за текущий месяц
40 балл. |
Заявка в текущем месяце
40 балл. |
Сразу
50 балл. |
5 | T1 Cloud | 2 376 |
99,95%
950 балл. |
5% за каждый 1 час
1 395 балл. |
80%
62 балл. |
2
-30 балл. |
3
9 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
30 дней
15 балл. |
6 | Linxdatacenter | 2 003 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 10% До 99,50% - 20% До 99,00% - 30% До 98,50% - 40% До 97,50% - 50% 969 балл. |
50%
39 балл. |
0
0 балл. |
7
21 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
5
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц Возврат на р/с 50 балл. |
Заявка
50 балл. |
7 дней
39 балл. |
7 | mClouds | 1 943 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 1% До 99,86% - 5% До 99,72% - 10% До 99,44% - 15% До 98,40% - 20% До 96,60% - 25% До 80,00% - 100% 790 балл. |
100%
78 балл. |
0
0 балл. |
0
0 балл. |
С момента получения заявки По системе мониторинга 20 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка
50 балл. |
1 день
50 балл. |
8 | --- | 1 919 |
99,95%
950 балл. |
0,0463% за каждую 1 минуту
775 балл. |
100%
78 балл. |
0
0 балл. |
1
3 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка за текущий месяц
40 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
В тот же месяц
28 балл. |
9 | Cloud | 1 683 |
99,982%
982 балл. |
До 99,982% - 1% До 99,95% - 3% До 99,72% - 5% До 99,44% - 10% До 98,89% - 20% До 98,35% - 30% До 97.8% - 40% До 97.25% - 50% 506 балл. |
50%
39 балл. |
1
-15 балл. |
2
6 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
1 сек
0 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка
50 балл. |
Следующий месяц
20 балл. |
10 | Яндекс.Облако | 1 633 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 10% До 99% - 15% До 95% - 30% 736 балл. |
100%
78 балл. |
8
-120 балл. |
3
9 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
30 дней
15 балл. |
11 | VK Cloud | 1 615 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 3% До 99,9% - 10% До 99% - 20% До 95% - 25% До 90% - 50% 709 балл. |
100%
78 балл. |
неогр.
-120 балл. |
1
3 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Автоматически
50 балл. |
Следующий месяц
20 балл. |
12 | #CloudMTS | 1 538 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 5% До 99,7% - 10% До 99% - 20% До 95% - 50% 640 балл. |
50%
39 балл. |
6
-90 балл. |
3
9 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 10 дней
30 балл. |
10 дней
35 балл. |
13 | Cloud4Y | 1 491 |
99,982%
982 балл. |
1% за каждый 1 час
279 балл. |
100%
78 балл. |
2
-30 балл. |
14
42 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка на следующий месяц Возврат на р/с 50 балл. |
Заявка
50 балл. |
3 дня
45 балл. |
14 | Selectel | 1 448 |
99,99%
990 балл. |
0,5% за каждые 30 минут
279 балл. |
100%
78 балл. |
0
0 балл. |
3
9 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
20 сек
-8 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в текущем месяце
40 балл. |
Следующий месяц
20 балл. |
15 | Corpsoft24 | 1 434 |
99,98%
980 балл. |
1% за каждый 1 час
279 балл. |
100%
78 балл. |
1
-15 балл. |
3
9 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
1
-25 балл. |
Скидка за текущий месяц
40 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
В тот же месяц
28 балл. |
16 | Timeweb Cloud | 1 386 |
99,99%
990 балл. |
3,33% за каждые 6 часов простоя в день
301 балл. |
100%
78 балл. |
неогр.
-120 балл. |
0,5
2 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
1
-25 балл. |
Увеличение периода оказания услуг
40 балл. |
Заявка в течение 30 дней
50 балл. |
1 день
50 балл. |
17 | Облакотека | 1 344 |
99,90%
900 балл. |
1% за каждый 1 час
279 балл. |
50%
39 балл. |
0,5
-8 балл. |
3
9 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
30 сек
-13 балл. |
Скидка за текущий месяц
40 балл. |
Заявка
50 балл. |
В тот же месяц
28 балл. |
18 | Cloudline (Dataline) | 1 077 |
99,982%
982 балл. |
1/43200 за каждую 1 минуту
1 балл. |
100%
78 балл. |
1,6ч/год
-2 балл. |
5
15 балл. |
С момента получения заявки
10 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка за текущий месяц
40 балл. |
Заявка
50 балл. |
В тот же месяц
28 балл. |
19 | СБКлауд | 961 |
99,95%
950 балл. |
До 99,95% - 1% До 99,450% - 2% До 98,953% - 3% До 98,458% - 4% До 97,966% - 5% 109 балл. |
10%
8 балл. |
неогр.
-120 балл. |
3
9 балл. |
По системе мониторинга
20 балл. |
н/д
-125 балл. |
Скидка на следующий месяц
30 балл. |
Заявка в течение 60 дней
60 балл. |
Следующий месяц
20 балл. |
В рейтинге принята балльная система. Каждому поставщику начислено определенное количество баллов по нескольким критериям. Чем выше итоговая сумма баллов, тем выше место в рейтинге.
Критерии, которые учитывались при составлении рейтинга:
Ниже приведены основные положения и правила начисления баллов по каждому из критериев.
В рейтинге принято, что 4,32 минуты доступности/простоя (0,01% месяца) имеют ценность в 10 баллов. При этом анализ показал, что в среднем провайдеры выплачивают компенсацию в размере 12,9% стоимости услуг за 1% простоя (1000 баллов). Таким образом, 1% компенсации приравнивается к 77,5 баллам.
Заявленный уровень доступности
Если 0,01% доступности - это 10 баллов, то доступность 99,95% должна оцениваться в 99 950 баллов. Чтобы уйти от больших цифр, за нулевую отметку принята доступность 99%, и при доступности 99,95% компаниям начислено по 950 баллов.
Размер выплат в зависимости от простоя
Это самый важный параметр. Учитывается средняя выплата на участке доступности 99-100%, умноженная на ранее выведенный коэффициент 77,5.
Максимальная компенсация
Оценка в баллах равна размеру максимальной компенсации, умноженной на ранее выведенный коэффициент 77,5. Но так как максимальный размер компенсации является важным, но не определяющим параметров, то учитывается он с коэффициентом 1/100.
Длительность некомпенсируемой профилактики в месяц
В рамках рейтинга профилактика рассматривается как простой сервисов с коэффициентом 1/10. Таким образом, за каждый час профилактики в месяц у компаний вычтено по 10*60/4 * (1/10) = 15 баллов.
Уведомление о профилактике
Чтобы у клиента была возможность подготовиться, уведомлять о профилактике желательно как можно раньше. За каждый такой день компаниям начислено по 3 балла.
Способ определения времени простоя
Предпочтительно, чтобы аварий фиксировалась автоматически системой мониторинга заказчика. За такой подход компаниям начислено по 20 баллов. Если же время простоя определяется по времени открытия тикета - то 10 баллов.
Точность определения простоя
Зачастую аварийные ситуации краткосрочны и занимают минуты или часы. Точность определения их длительности может существенно повлиять на фактическую доступность сервиса и, как следствие, на величину компенсаций.
За каждую 1 минуту погрешности в точности определения времени простоя у провайдеров вычиталось по 25 баллов.
Формат компенсации
Компенсация может быть выплачена как в денежном выражении, так и в виде бонусов и скидок в личном кабинете заказчика. За возможность получения средств на расчетный счет компаниям начислено по 50 баллов, за скидку в текущем месяце - 40 баллов, за скидку в будущем - 30 баллов.
Период подачи заявки
По истечении срока давности заказчик может лишиться компенсации. В связи с этим важно, чтобы срок давности был как можно дольше. За срок в 30 и 60 дней или без указания срока компаниям начислено по 50 и 60 баллов. При уменьшении срока количества баллов прогрессивно уменьшается.
Срок получения компенсации
Чем быстрее заказчик получит компенсацию, тем лучше. Максимальное количество баллов - 50 баллов - начислялось за мгновенное начисление компенсации или за срок в 1 день. С увеличением срока количество баллов прогрессивно уменьшается.
Критерий | Правило начисления баллов |
---|---|
Заявленный уровень доступности | По формуле (SLA-99%) * 100 * 10 |
Размер выплат в зависимости от простоя | По формуле AVGSLA99-100% * 77,5 |
Максимальная компенсация | По формуле MAX * 77,5 / 100 |
Длительность некомпенсируемой профилактики в месяц | 15 баллов - за каждый 1 час профилактики в месяц |
Уведомление о профилактике | 3 балла - за каждый день до начала профилактики |
Способ определения времени простоя | 10 баллов - по заявке заказчика 20 баллов - по системе мониторинга |
Точность определения простоя | -25 баллов - каждая минута точности |
Формат компенсации | 50 баллов - возврат денег на расчетный счет 40 баллов - скидка в текущем месяце 30 баллов - скидка в будущем |
Период подачи заявки | 60 баллов - 2 месяца 50 баллов - 1 месяц или период не указан Прогрессивная шкала при уменьшении срока |
Срок получения компенсации | 50 баллов - мгновенно или 1 день Прогрессивная шкала при увеличении срока |