← Вернуться к обзору

Рейтинг RPA-систем 2020

При наведении на ячейку в ней показывается количество начисленных баллов.

* В случае отсутствия данных (н/д) компаниям начисляются минимальные баллы по данному параметру среди участников рейтинга

** У ELMA указана цена за "вечную" лицензию, а не за 1 год

Ключевые положения

В рейтинге принята балльная система. Каждому решению по роботизации RPA начислено определенное количество баллов по каждому из критериев. Чем выше итоговая сумма баллов, тем выше место в рейтинге.

Критерии, которые учитывались при составлении рейтинга:

1. Функционал
2. Характеристики демо-версии
3. Формат поставки
4. Помощь при внедрении
5. Наличие и условия техподдержки клиентов
6. Наличие в свободном доступе подробной документации на поставляемые решения
7. Стоимость

Ниже приведены основные положения и правила начисления баллов по каждому из критериев.

Правила начисления баллов

Баллы за функционал

Программное обеспечение для роботизации является относительно новым сегментом рынка ПО. Многие функции еще не типизированы. Тем не менее, ИТ-маркетплейс Market.CNews выбрал 4 основных модуля, по которым и велось ранжирование поставщиков с точки зрения функционала предложенных ими решений. Они не равнозначны по важности, поэтому в таблице 1 приведена стоимость каждого из них.

Таблица 1. Функционал RPA и его эквивалент в баллах

Модуль	Стоимость в баллах
Имитация взаимодействия человека с ПК	50 баллов
Анализ отсканированных документов	30 баллов
Элементы искусственного интеллекта	50 баллов
Обнаружение процессов для автоматизации	60 баллов

За хорошо проработанные отдельные модули компаниям могут быть начислены бонусные баллы.

Баллы за демо-версию

Наличие демо-версии помогает конечному клиенту лучше оценить возможности продукта. При этом наилучшим является тот вариант, когда в пользование предоставляется именно та конфигурация RPA, которая будет ему нужна впоследствии.

За такую возможность в течение 2 недель компаниям начислено 40 баллов, в течение 1 месяца - 50 баллов и далее по 10 баллов за каждый последующий месяц. При наличии тех или иных ограничений списаны штрафные баллы.

Баллы за формат поставки

Для программного обеспечения характерно два основных формата поставки - облако (регулярные платежи по подписке) и коробка (единоразовая покупка вечных лицензий). За наличие обоих форматов поставки начислено 50 баллов. Если же доступен только один формат поставки, то 25 баллов.

Баллы за помощь при внедрении

Внедрение RPA привносит заметные изменения в порядок работы сотрудников компании и в большинстве случаев требует сторонней помощи. Если поставщик оказывает услуги по внедрению, то ему начисляется 50 баллов, если нет - то 0 баллов. При наличии каких-либо ограничений или дополнительных условий начисляется промежуточное количество баллов.

Баллы за помощь при внедрении

Внедрение системы управления бизнес-процессами привносит заметные изменения в порядок работы сотрудников компании и в большинстве случаев требует сторонней помощи. Если поставщик оказывает услуги по внедрению, то ему начисляется 50 баллов, если нет - то 0 баллов. При наличии каких-либо ограничений или дополнительных условий начисляется промежуточное количество баллов.

Баллы за техподдержку

Наилучшим вариантом является свободный открытый доступ к техподдержке, за которую не взимается дополнительных платежей. При этом компаниям начисляется по 50 баллов. За отсутствие техподдержки - 0 баллов. При наличии ограничений начисляется промежуточное количество баллов.

Баллы за документацию

Доступ к документации необходим не только действующим, но и потенциальным клиентам поставщика для того, чтобы оценить возможности и алгоритм работы в системе.

За наличие открытого доступа к документации компаниям начисляется 50 баллов, при отсутствии документации - 0 баллов, а при наличии каких-либо ограничений или дополнительных условий - промежуточное количество баллов.

Баллы за стоимость

Баллы за стоимость рассчитаны по прогрессивной шкале в зависимости от минимальной стоимости RPA-системы.

Сводная таблица начисления баллов