CRM

По запросу

B2B-CRM

для корпоративных продаж

Low-code

от 667 руб.

Цифровая трансформация

с ELMA365

Kubernetes

По запрос

Платформа

контейнеризации

IaaS

от 249,95 руб.

Для любых задач

Оплата pay-as-you-go

BI

По запросу

Visary BI

Облачная аналитика

IaaS

По запросу

ФЗ-187, КЗ-1 ФЗ-152

УЗ-1, ГОСТ 57580.1

IBP

по запросу

Универсальная CPM/EPM

self-service платформа

Корпоративные мессенджеры

От 200 руб/мес

Передовое

решение

BPM

от 12 000 руб/год

Цифровые процессы

с комфортом для людей

IP-телефония

По запросу

Лучшее комплексное

решение года

CRM

По запросу

ПО для управления

взаимоотношениями с клиентами

DBaaS

От 3,98 руб./час

№1 в рейтинге DBaaS

SLA 99,95%, 152-ФЗ, PCI DSS

IaaS

По

Облако VMware/Брест

ФЗ-152, SLA 99,99%

  • Low-code

    от 667 руб.

    Цифровая трансформация

    с ELMA365

  • Kubernetes

    По запрос

    Платформа

    контейнеризации

  • IaaS

    от 249,95 руб.

    Для любых задач

    Оплата pay-as-you-go

  • BI

    По запросу

    Visary BI

    Облачная аналитика

  • IaaS

    По запросу

    ФЗ-187, КЗ-1 ФЗ-152

    УЗ-1, ГОСТ 57580.1

  • IBP

    по запросу

    Универсальная CPM/EPM

    self-service платформа

  • Корпоративные мессенджеры

    От 200 руб/мес

    Передовое

    решение

  • BPM

    от 12 000 руб/год

    Цифровые процессы

    с комфортом для людей

  • IP-телефония

    По запросу

    Лучшее комплексное

    решение года

ВКС

По запрос

Лидер рейтинга

Экосистемный подход

IBP

По запросу

Высокая скорость

принятия решений

IBP

По запросу

Цифровая система

SCP и IBP

CRM

по запросу

Мощная CRM/ERP

для серьезного бизнеса

Kubernetes

От 5,95 руб / час

№1 в рейтинге провайдеров

SLA 99,98%, 152-ФЗ

ВКС

от 250 руб/мес

Платформа корпоративных

коммуникаций

Low-code

По запросу

Автоматизация процессов

с AMBER BPM

IaaS

По запросу

По вашим правилам

Dedicated, SaaS/PaaS

HRM

от 8500 руб.

HCM-платформа

для автоматизации HR

Корпоративные мессенджеры

от 250 руб/мес

Защищенная платформа

коммуникаций

IBP

По запросу

Интеллектуальная

платформа планирования

IaaS

от 490руб./мес

VMware / ПО РФ

SLA 99,95% Pay-as-you-go

Андрей Врацкий, сооснователь eXpress: Наш новый рекорд — 10 000+ ВКС в сутки по 100-200 человек на каждой встрече

Маркет

Для эффективной работы бизнесу нужны коммуникации в различных форматах: по телефону, в мессенджере и на онлайн-встречах; один-на-один, один-на-много или в режиме совещания, когда общаются все со всеми. Такие возможности уже сегодня предоставляет платформа eXpress. Андрей Врацкий, сооснователь компании, рассказал о результатах, которых удалось достичь за последний год.

Итоги года, тенденции на рынке ВКС

Market.CNews: Андрей, добрый день! С момента прошлого интервью прошел год. Каким был этот год для eXpress? Что нового на рынке ВКС?

Андрей Врацкий: Если описать прошедший год двумя словами, то мы наблюдаем органический рост. Количество пользователей Федерации eXpress постоянно растет и до конца года, как ожидается, достигнет 1 500 000 человек. Целый ряд крупных заказчиков внедрили наше решение, но имена назвать не могу: они, к сожалению, под NDA.

Волна импортозамещения еще не окончена и продолжает «подогревать» российский рынок. Тот же Microsoft долго колебался и лишь в августе заявил, что окончательно уходит из России. А многие российские компании хоть и говорили, что надо импортозамещаться, но оставались на западных решениях или откатились на Skype, Google Meet. Теперь придется мигрировать на отечественные продукты и им, так как для enterprise-сегмента подобные ВКС-системы неприемлемы.

Андрей Врацкий, сооснователь eXpress

С другой стороны, лавинообразного спроса ждать не стоит, так как тестирование решений происходило и в прошлом году, и в позапрошлом и практически все заказчики определились, с каким продуктом будут работать дальше.

А вот некоторый откат в рамках второй волны импортозамещения возможен: бизнес успел купить несколько решений под разные потребности, но сами решения за это время расширили возможности и теперь перекрывают друг друга. Очевидно, что от некоторых из них придется отказаться, чтобы не содержать лишние информационные системы. Ожидаю, что это будет один из трендов 2025 года.

Свыше 1 300 000 пользователей насчитывает Федерация eXpress по состоянию на ноябрь 2024 (в декабре 2023 г. было около 700 000)

Новые возможности eXpress

Market.CNews: Что нового появилось в eXpress с точки зрения ВКС?

Андрей Врацкий: В ВКС в 2024 году появились такие функции, как запись, поднятие руки, реакции, блюр фона, сохранение истории чата конференции, строка быстрого поиска по участникам, таймер обратного отсчета.

eXpress постоянно развивается и предоставляет новые возможности пользователям, позволяет гибко настраивать политики безопасности, проводить параллельные встречи с десятками и сотнями человек на каждой встрече.

В 2024 году появилась ролевая модель управления доступами. Кроме того, мы поработали над нагрузкой. Новый рекорд у одного из крупных заказчиков 10 000+ ВКС в сутки по 100-200 человек; рекорд всей системы в рамках одной встречи 250+ человек. В ближайшее время добьемся стабильной работы при 1000 одновременных подключениях на одной встрече.

Новые рекорды eXpress:

Market.CNews: Вы заявляете, что на базе eXpress можно создать полноценную экосистему. Расскажите об этом подробнее.

Андрей Врацкий: Экосистемный подход и супераппы это наша параллельная ветвь развития, когда в одном приложении есть почта, календарь, чаты, ВКС, личные кабинеты, порталы, производственные сервисы. И на данный момент eXpress единственная платформа на российском рынке с таким возможностями.

Market.CNews: Ждете конкуренцию?

Андрей Врацкий: Ждем, но не быстро. Это понятный рынок, и у заказчиков есть спрос, но технология реализации не так проста, как может показаться на первый взгляд, а мы уже далеко впереди.

Догнать и перегнать

Market.CNews: Есть ли шанс у российских решений догнать и обогнать MS Teams? В чем, например, преимущества eXpress?

Андрей Врацкий: «Догнать и перегнать» это что-то из лозунгов нашего общего прошлого. Предпочитаю не пытаться вновь кого-то перегнать. А шанс догнать, конечно, есть.

MS Teams — конкурент и он же эталонный продукт, к которому стремимся по функциям и производительности. По чатам и конференциям мы близки, по безопасности уже заметно лучше.

Ключевое преимущество eXpress против «облачного» MS Teams — развертывание в инфраструктуре заказчика по модели on-premise и уровень зрелости продукта в этом сегменте, так как западные решения у себя практически не развивали on-premise.

То, чего у нас пока нет, это совместная работа с документами (аналог Office, Sharepoint). В этой нише мы коллаборируемся с партнерами, но основные новости по этой теме будут весной.

Market.CNews: А если сравнивать с Cisco, Avaya?

Андрей Врацкий: Чтобы заменить их, нужно два вендора: мы и еще кто-то. Думаю, через 2-3 года это будет посильно одному вендору.

В конце концов, полноценный UC (унифицированные коммуникации) нам же удалось реализовать! 1-2 года назад нужно было собирать пазл из нескольких решений, теперь вся функциональность уже заложена в eXpress.

Market.CNews: Как вы смотрите на перспективы выхода на зарубежные рынки дружественных стран?

Андрей Врацкий: Тут, безусловно, есть и сложности, и возможности.

С одной стороны, выход на соседние рынки затруднен, так как нужны местные партнеры, понимание правил игры, готовность наращивать расходы на маркетинг и конкурировать с западными решениями, покинувшими Россию.

С другой стороны, Россия по уровню зрелости выше большинства стран догоняющего развития, а в ИТ-сегменте по некоторым вопросам опережает и развитый мир. Поэтому шанс на успех есть, и он ненулевой.

Ключевые преимущества eXpress в сегменте ВКС

Market.CNews: Вы сказали, что наши продукты опережают западные в плане безопасности. В чем это выражается?

Андрей Врацкий: В России есть несколько ГОСТ, в частности,

  • ГОСТ Р 57580.4-2022 Безопасность финансовых (банковских) операций. Обеспечение операционной надежности. Базовый состав организационных и технических мер;
  • ГОСТ Р 57580.1-2017 Защита информации финансовых организаций. Базовый состав организационных и технических мер.

Они предъявляют к банковской сфере такие серьезные требования, которые западным банкам даже не снились, а мы уже сегодня обязаны их соблюдать.

Кроме того, eXpress построен в соответствии с концепцией security-first, то есть вся функциональность сначала проверяется по требованиям ИБ.

Наконец, eXpress в первую очередь это мессенджер, а параметры безопасности мессенджеров априори более высокие, чем систем ВКС.

Market.CNews: Интересно, это почему?

Андрей Врацкий: По итогам видеосвязи не остается следов. Даже если кто-то показал свой экран на встрече, то это нигде не сохранилось. А чаты живут вечно, файлы хранятся в истории переписки и могут быть переданы третьим лицам и сохранены, а доступ к ним может быть получен с устройства.

В итоге все, кто развивал свой сервис ВКС и не занимался чатами, проседают в плане безопасности.

Для разработчиков мессенджеров проблема менее критична, так как есть опыт работы с ней. Причем дело не только в безопасности, но и в скорости работы: прежде чем файл попадет в чат, он должен быть проверен за доли секунд. Все это реализовано в eXpress.

erid:LjN8K1yptРекламодатель: Общество с ограниченной ответственностью «Анлимитед Продакшен»ИНН/ОГРН: 7707374451 / 5167746251240Сайт: https://express.ms/

Короткая ссылка