14 Марта 2023 09:00 14 Мар 2023 09:00 |

Поделиться

VideoMost 9.0 — система корпоративной мобильности: мессенджер, ВКС, инструменты для совместной работы

Отличие от облачных альтернатив состоит в том, что можно разместить сервер мессенджера у себя в компании и держать все коммуникации под своим контролем, ведь в VideoMost используется шифрованный протокол клиент-сервер.

Мессенджер VideoMost подходит для отправки текста, медиафайлов, геолокаций и документов любого формата и позволяет эффективно организовать удаленную работу в команде, как Slack или Teams. Любой чат можно одним кликом превратить в видеоконференцию. Есть каналы как в Telegram.

Мессенджер VideoMost — российское решение, защищенное от санкций и блокировок, входит в топ-3 рейтинга корпоративных мессенджеров в обзоре CNews, находится в реестре ПО Минцифры.

Функционал и особенности мессенджера VideoMost

VideoMost — это простой и удобный инструмент для решения сложных задач:

• Организация рабочего процесса:
  все коммуникации в одном приложении — единая платформа для проведения и хранения встреч, переговоров, чатов, файлов, приложений и т.д., быстрое взаимодействие с любым участником рабочей группы, включая внешних.

• Прозрачность и контроль удаленной работы:
  сохранение историй взаимодействия, отслеживания статусов присутствия.
  
• Командное взаимодействие для всех сотрудников в мессенджере:
  создание рабочих групп, обмен информацией, взаимодействие с клиентами, контроль хода проектов и сделок.

• Непрерывный рабочий процесс:
  сохранение истории переписок, документов и взаимодействия участников группы.

• Совместная работа с документами и приложениями:
  работа в реальном времени с общими документами, файлами, календарями и т.п.

• Универсальный общий доступ к файлам:
  безопасное хранение и доступ из офиса или удаленно (из дома, в дороге, в отпуске, и т.д.).

• Видеоконференции для групп контактов:
  быстрый старт и автоматическое подключение участников рабочей группы из мессенджера к видеовстречам.

В мессенджере поддерживается весь привычный функционал:

• Чаты 1 на 1 и групповые.
• Каналы (как в Telegram).
• Возможность поделиться и отправить документацию (фото, изображения, аудио и видеозаписи, вложенные файлы).
• Возможность поделиться контактами и геопозицией
• Проигрывание видео и аудио в интерфейсе мессенджера.
• Редактирование, удаление, пересылка сообщений.
• Отображение статуса: «онлайн» и «печатает».
• Отслеживание статуса доставки сообщения: «отправлено», «получено», «прочитано».
• Идентификация корпоративного аккаунта: фото/аватар, имя, фамилия.
• Общее файловое хранилище и доступ к истории переписки.
• Отслеживание и изменение статуса присутствия.
• Использование чат-ботов.

Особенности VideoMost:

• Мессенджер можно установить on-prem и использовать для внутрикорпоративных коммуникаций с сохранением всей информации на серверах вашей компании, личные данные сотрудников остаются в пределах корпоративной сети.
• При использовании мессенджера из облака обеспечивается сохранность информации и пользовательских данных, т.к. вся серверная инфраструктура находится на территории РФ и используется end-to-end шифрование.
• Администратор системы может загружать корпоративные контакты и организовать общее адресное пространство. При этом личные данные сотрудников остаются в пределах корпоративной сети.
• Из любого чата можно в 1 клик стартовать аудио или видеозвонки, нет необходимости использовать несколько приложений для разного типа коммуникаций.
• Во время видеозвонка всем пользователям доступен полный набор инструментов для совместной работы: демонстрация экрана, доска для рисования, голосования и опросы, загрузка материалов и т.п.
• Во время видеозвонка есть возможность продолжать общаться в чате, вся история переписки будет сохранена и доступна для последующего просмотра.
• Полная синхронизация — одна учетная запись может использоваться для авторизации на нескольких устройствах с полной синхронизацией переписки и истории звонков.
• Мессенджер содержит встроенный календарь и удобный планировщик видеоконференций.

• Планировать видеоконференции можно из почты Outlook и МойОфис.

Почему ВКС в мессенджере — это важно

Современный формат корпоративных коммуникаций сочетает в себе общение в мессенджерах, регулярные видеосовещания, общение в почте и использование электронного календаря. Т.е. для эффективной совместной работы сотрудников из офиса и на «удаленке» нужно иметь возможность в любой момент провести онлайн совещание для синхронизации и своевременной корректировки действий команды. Если при этом для организации ВКС не требуется переходить в другое приложение, отдельно собирать контакты и отправлять приглашение, а можно просто нажать на кнопку и в 1 клик собрать всех членов команды в ВКС, это в разы удобнее и эффективнее.

При этом ВКС VideoMost можно назначить напрямую из почты и увидеть это событие в календаре, включая календари Outlook и МойОфис.

В VideoMost 9.0 реализован многолетний опыт и учтены все современные запросы корпоративных пользователей в области онлайн-взаимодействия, поэтому VideoMost сочетает привычные функции интерфейс мессенджеров с функционалом полноценных видеоконференций бизнес-уровня.

Целевая аудитория

Корпоративные мессенджеры помогают бизнесу систематизировать коммуникацию в команде и повысить ее продуктивность. Мессенджер с ВКС VideoMost — это единая система корпоративной для компаний и организаций любого масштаба и сферы экономики, будь то крупные корпорации и холдинги, предприятия малого и среднего бизнеса, госучреждения, банки, страховые организации и др.

Примеры внедрений

Comera — локализация мессенджера VideoMost местной компанией в ОАЭ

Основная ЦА — иностранные граждане, работающие в Эмиратах и имеющие родственников и друзей в Пакистане, Индии, Малайзии, Китае и других странах.

Для недорогих звонков на родину иммигрантам в ОАЭ нужно простое приложение. Пользователи — несколько миллионов человек в ЮВА и на Ближнем Востоке.

Приложение Comera создано на базе мессенджера VideoMost, а также включает в себя локализованный интерфейс, средства защиты информации и шифрования, регистрацию пользователей и общее управление сервисом в соответствии с жесткими требованиями арабского законодательства.

Использование VideoMost для корпоративных коммуникаций в крупной российской технологической компании

Заказчик — группа российских технологических компаний, объединяющая направления разработки и производства вычислительных платформ, систем обработки и хранения данных корпоративного класса, телекоммуникационного и сетевого оборудования и др. Цель компании-заказчика — изменение подхода бизнеса к вызовам технологической трансформации.

Цели внедрения VideoMost:

• Замена Zoom на отечественное ПО для корпоративных коммуникаций между сотрудниками и проектными группами.
• Организация непрерывной работы и повышение эффективности бизнес-процессов за счет переноса коммуникаций в различных мессенджерах и ВКС в единое приложение.

Требования к продукту для корпоративных коммуникаций:

• обеспечение непрерывного процесса коммуникации с учетом постоянной мобильности сотрудников;
• повысить эффективность и скорость бизнес-процессов за счет объединения коммуникаций в мессенджере и ВКС;
• обеспечить сотрудников качественной видео и аудиосвязью;
• решение должно устанавливаться и функционировать в ИТ-контуре компании;
• видеосвязь с внешними организациями (клиенты, партнеры) без необходимости установки дополнительно ПО приглашенному участнику — гостевой вход;
• решение должно предоставлять возможность сотрудникам в локальной сети подключаться к конференциям (автономно, без доступа к публичной сети интернет);
• инструмент совместной работы:
  • единая платформа для проведения и хранения встреч, переговоров, с возможностью демонстрации материалов, управления удаленным рабочим столом, обмен любыми материалами, графический редактор для совместной работы;
  • обмен мгновенными текстовыми сообщениями;
  • создание рабочих/проектных групп;
  • быстрый вызов всех участников рабочей группы одним нажатием кнопки.

Выбор решения:

Заказчик анализировал, тестировал и выбирал лучший из десятка программных продуктов от отечественных вендоров.

Помимо основного списка требований, у компании было несколько важных критериев:

• стабильная и надежная видеосвязь;
• высокое качество изображения и звука;
• простое масштабирование, умеренные требования ПО к серверному оборудованию

Результат:

После тщательного тестирования эксперты компании-заказчика выбрали VideoMost 9.0 — корпоративный мессенджер с ВКС.

Теперь VideoMost используется как внутренний инструмент корпоративных коммуникаций для нескольких тысяч рабочих мест в офисах и центрах разработки, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге и еще нескольких городах в России и странах СНГ. VideoMost используется как инструмент для совместной работы и координации команд, являясь единым коммуникационным пространством для сотрудников из разных городов, включая специалистов, работающих удаленно.

Дополнительно в процессе внедрения VideoMost была проведена интеграция с корпоративной АТС по протоколам SIP. Это обеспечило возможность подключения к конференциям/собраниям участников по мобильному или городскому телефону. А также система позволяет вызывать из конференции нужных участников по телефонной связи.

Поделиться

Короткая ссылка