Поделиться
Облака: от теории к практике
В ходе специализированной секции на CNews Forum 2014 провайдеры и заказчики поделились опытом внедрения облачных технологий. Мифы развеялись, и теперь это направление развивается значительно быстрее, чем остальной ИТ-рынок. В чем заключаются преимущества облачной модели, какие проблемы приходится решать для ее реализации и чего ждать в будущем?Облака – это сервисная модель для предоставления по требованию пользователя удобного сетевого доступа к общему пулу настраиваемых компьютерных ресурсов (сети, серверы, хранилища, приложения и услуги). Доступ может быть быстро подготовлен и осуществлен с минимальным управлением и взаимодействием с поставщиком услуги. Существует три категории сервисов, которые предоставляются через облако: SaaS (аренда готовых приложений), PaaS (аренда платформы для разработчиков ПО) и IaaS (аренда виртуальных мощностей).
На рынке представлено три способа реализации облаков: публичные облака (покупка сервисов и ресурсов и стороннего поставщика), частные облака (централизация собственной инфраструктуры и доставка ресурсов и приложений конечным пользователям из удаленного ЦОД) и гибридный вариант, который представляет собой комбинацию первых двух подходов. Наибольшие перспективы имеют гибридные облака. Согласно опросу, проведенному компанией «Развитие Бизнеса.Ру», 52% ИТ-директоров считают, что именно такая модель в наибольшей степени отвечает потребностям бизнеса. Еще 28% респондентов выбрали частные облака, 11% назвали публичные сервисы, и только 9% не видят смысла в использовании облаков.
Опрос: В каком типе облака лучше всего будут решаться задачи вашего бизнеса?
Источник: «Развитие Бизнеса.Ру», 2014
Смысл гибридного подхода заключается в том, что, с одной стороны, критически важные системы сохраняются у заказчика, а второстепенные задачи, резервное копирование, проблемы пиковых нагрузок решаются силами внешних провайдеров. «Самое главное в облаке – это гибкость и оплата по факту потребления, но мгновенной эластичности в частном облаке добиться невозможно, если заранее не были закуплены физические серверы и приобретены лицензии на ПО», – объяснил ИТ-директор Финансового университета при Правительстве РФ Владимир Соловьев.
Оценка эффекта
Согласно опросу, проведенному компанией «Развитие Бизнеса.Ру», наибольшую выгоду при миграции в облака дают более широкие возможности масштабирования (82% респондентов), возможность сконцентрироваться на ключевых бизнес-задачах (58%) и повышение мобильности пользователей (58%). «Ключевыми стимулами для миграции бэк-офиса в облака было повышение мобильности сотрудников и минимизация скорости принятия решений», – отметила руководитель департамента качества бизнес-процессов «Совкомбанка» Юлия Аксенова. По ее словам, в небольших городах случаются перебои с каналами связи, когда система недоступна через настольный компьютер, но по-прежнему возможен доступ через смартфон.
Поставщики облачных решений обращают внимание на снижение ТСО и повышение эффективности работы ИТ-подразделений. Руководитель системных инженеров компании Citrix Сергей Халяпин привел в пример университет в бразильском Сан-Паулу, где было развернуто частное облако. «Количество виртуальных машин, приходящихся на одного администратора, увеличилось с 500 до почти 3500. Скорость запуска базовых сервисов сократилась с 30 до 2-3 минут. Также с 10% до 90% повысилась утилизация памяти на используемом оборудовании», – поделился он опытом.
Евгений Николаев, генеральный директор IBS DataFort, привел примеры того, как облачные технологии помогают экономить издержки. В первом кейсе, о котором он рассказал, страховая компания портировала информационные системы емкостью 70 ТБ из Европы в Россию на виртуализированные ресурсы DataFort. В результате годовой бюджет был сокращен на 40%. В другом случае была осуществлена миграция HR-системы крупного российского банка на виртуальные серверы порвайдера, благодаря чему экономия на ИТ-инфраструктуре составила 80%.
Следует отметить, что в некоторых случаях сокращаются расходы на единицу используемых ресурсов, однако в целом бюджет увеличивается за счет создания более сложных сервисов и более активного использования ИТ сотрудниками. Например, при миграции на VDI (тонкие клиенты, на которых все информационные системы запускаются с удаленного сервера), ИТ-директора руководствуются не сокращением издержек, а централизацией управления инфраструктурой.
Проблема в головах
Среди «облачных» проблем, которые больше беспокоят заказчиков, необходимо отметить интеграцию с другими информационными системами предприятия(55%), совместимость с унаследованной инфраструктурой (45%) и безопасность (45%). Следует отметить, что мнение заказчиков насчет выгод и препятствий осталось практически неизменным по сравнению с опросом предыдущего года. Таким образом, рынок определился со своим видением облачных технологий. Теперь очередь за тем, чтобы опробовать новые разработки на практике.
Сергей Халяпин: Растет интерес к решениям с открытым исходным кодом
Сергей Халяпин, руководитель системных инженеров компании Citrix, рассказал, как изменился спрос на облачные решения в России за прошедший год, какие требования клиентов вышли на первый план, как сказались политическая и экономическая ситуация на предпочтениях клиентов.
CNews: Как изменился спрос на облачные решения в России за прошедший год? Какие требования клиентов вышли на первый план?
Сергей Халяпин: Спрос российских компаний в этом году менялся в зависимости от творчества законодателей, изменения международной ситуации и ряда прочих факторов. Можно отметить рост интереса крупных заказчиков к построению частных облаков, а также публичных облаков для провайдеров услуг. Среди требований заказчиков на первый план вышло соответствие требованиям российского законодательства в части защиты информации, особенно – персональных данных пользователей, а также трансграничной передаче информации. При развертывании облачных решений и инфраструктур эти требования необходимо учитывать и соблюдать.
Владислав Лантух: Мы готовы в ближайшее время предложить «российскую» облачную платформу
Заместитель генерального директора IBS DataFort Владислав Лантух рассказал CNews о приоритетах развития компании – провайдера облачных сервисов и тенденциях спроса.
CNews: В условиях кризиса наблюдается повышение спроса на ИТ-услуги или наоборот?
Владислав Лантух: В этом году мы наблюдаем бурный интерес к профессиональным облачным сервисам. По темпам роста этот сегмент опережает и весь сектор ИТ-сервисов, и темпы роста ИТ-рынка в целом. Таким образом, корпоративные клиенты отреагировали на общую финансовую нестабильность, перераспределив свои ИТ-бюджеты не на традиционные инфраструктурные решения, а на IaaS, что позволяет существенно экономить и полностью контролировать ИТ-бюджет компании.
Следует отметить, что провайдерам облаков отчасти удалось развенчать миф об опасности облаков, так как несколько лет назад именно этот пункт вызывал наибольшие опасения. «На самом деле 75% процентов инцидентов безопасности возникают по вине самих сотрудников компании. Это необязательно злонамеренные действия, просто людям свойственно ошибаться. Сотрудник может подключиться к сети через домашний ПК, зараженный вирусом, или использовать незащищенное Wi-Fi-соединение», – сообщила директор по технической стратегии B2B-Сenter Дженнифер Трелевич. Чтобы минимизировать риски, необходимо выбрать надежного провайдера, который заслужил хорошую репутацию. Если верить опросу «Развитие Бизнеса.Ру», больше всего российские заказчики доверяют западным вендорам: Microsoft, Google, IBM, Amazon, SalesForce.com. Среди надежных российских поставщиков клиенты чаще всего называют 1С, «СКБ Контур», «МегаПлан» (SaaS) и «Крок», Softline, «Ай-Теко» (IaaS).
Путь к успеху
Для эффективного облачного решения надо, прежде всего, определиться с целью и найти баланс между качеством сервиса и уровнем стоимости. «Иногда компании перезакладываются, чтобы все сделать по высшему классу, а в итоге смазывается экономический эффект», – заметил заместитель коммерческого директора представительства Deac Александр Добрынин. С другой стороны, в некоторых случаях безопасность вообще выпадает из поля зрения при проектировании. Александр Добрынин привел пример из собственной практики, когда в одной компании при внедрении VDI забыли про антивирус, который запускался на всех машинах одновременно, парализуя работу СХД.
При высоком уровне сервиса необходимо использование резервного дата-центра. Согласно данным Stack Group, около 45% ИТ-директоров рассматривают такую возможность, а 7-8% уже произведено резервирование всех или части информационных систем. Мотивация заключается в том, что в случае потери данных бизнес несет финансовые, операционные (утрата данных), имиджевые потери, а в некоторых случаях также нарушает требования регулятора. «Для некоторых компаний сумма рисков в разы превосходит затраты на резервный ЦОД», – объяснил заместитель генерального директора Stack Group Евгений Горохов.
Что дальше?
Опрос «Развитие Бизнеса.Ру» говорит о том, что 63% компаний уже используют облака, еще 27% респондентов находятся на различных стадиях проектирования и тестирования. Концепция облака перешла из области теоретических рассуждений в сферу реализации на практике. Аналогичное мнение высказал ИТ-директор «Сколтеха» Алексей Широких: «Ранее я считал, что облачные технологии, это только технологический сленг, но теперь убедился, что они действительно работают».
При этом доля расходов на облака в структуре бюджетов на ИТ не велика: в 47% случаев это менее 10%. В первую очередь на новую сервисную модель выводят электронную почту, вычислительные мощности, хранение данных, хостинг файлов и баз данных. Очевидно, что сначала бизнес переносит в облака IaaS и типовые задачи. Следующий этап развития – это миграция тяжелых промышленных систем.
Доля расходов на облачные технологии в ИТ-бюджетах компаний
Источник: «Развитие Бизнеса.Ру», 2014
Как телефон заменил телеграф, так SaaS может заменить обычные бизнес-приложения, уверен директор облачных технологий и бизнес-приложений SAP СНГ Павел Растопшин. После электронной почты и универсальных коммуникаций путь в облако начали системы взаимоотношения с клиентами (CRM). В частности, SAP готовит облачный вариант CRM, в котором будет десять индустриальных настроек. Следующий этап, согласно видению немецкой компании, создание полноценной облачной системы ERP.
Отраслевая специфика
Особенность российской экономики заключается в перекосе в пользу крупного бизнеса, и все вышесказанное относится, в первую очередь, к компаниям сектора enterprise. В то же время модель облака прекрасно подходит нуждам малого и среднего бизнеса, который не может себе позволить развернуть собственную инфраструктуру, поэтому облако для него – единственный шанс получить доступ к ИТ-сервисам.
Фирмы СМБ предъявляют более низкие требования к безопасности и функциональности по сравнению с крупными предприятиями, однако для них существенен вопрос цены. Кроме того, многие предрассудки, которые удалось перебороть на уровне enterprise, еще живы в секторе СМБ. Опытом работы в этой сфере с собравшимися поделился Олег Паринов, руководитель проекта «Mail.Ru для бизнеса». Компания скомпоновала несколько сервисов (почта, календарь, мессенджер, облачное хранилище), и предложила бесплатный пакет приложений для малого бизнеса и учреждений образования. В настоящий момент насчитывается более 100 тыс. подписчиков этой услуги.
Олег Паринов отметил, что главная проблема при миграции в облако заключается в непонимании того, как оно работает и какие преимущества дает: «Малый бизнес воспринимает облако как нечто сложное и тяжелое. Например, решение in-house воспринимается как легко масштабируемое, потому что всегда можно поставить еще одну «железку». Как действовать в облаке в этом, случае клиенту непонятно». Чтобы справиться с этими проблемами, представитель Mail.ru рекомендовал развивать службу поддержки и предоставлять заведомо недостижимые лимиты для облачных хранилищ и почтовых серверов.
Еще одно сложное направление – это работа с государственными заказчиками. Потенциал этого рынка в России огромен, однако госсектор часто ведет себя инертно в плане внедрения новых технологий и стремится к формальному выполнению обязательств. «Прежде чем что-то продать государственному заказчику, нужно объяснить, зачем ему это нужно, написать за него техническое задание, определить методологию, построить организационные схемы, только после этого он сформирует ТЗ и проведет конкурс», – рассказала руководитель дирекции по проблемам ЖКХ Аналитического центр при Правительстве РФ Мария Шилина. По ее словам, представителям ИТ-отрасли следует самим выработать единые правила и стандарты, на основании которых будет сформирована нормативно-правовая база и создан пул базовых облачных сервисов для госсектора.
Павел Лебедев
Презентации участников конференции
Сергей Халяпин: Растет интерес к решениям с открытым исходным кодом
Сергей Халяпин, руководитель системных инженеров компании Citrix, рассказал, как изменился спрос на облачные решения в России за прошедший год, какие требования клиентов вышли на первый план, как сказались политическая и экономическая ситуация на предпочтениях клиентов.
CNews: Как изменился спрос на облачные решения в России за прошедший год? Какие требования клиентов вышли на первый план?
Сергей Халяпин: Спрос российских компаний в этом году менялся в зависимости от творчества законодателей, изменения международной ситуации и ряда прочих факторов. Можно отметить рост интереса крупных заказчиков к построению частных облаков, а также публичных облаков для провайдеров услуг. Среди требований заказчиков на первый план вышло соответствие требованиям российского законодательства в части защиты информации, особенно – персональных данных пользователей, а также трансграничной передаче информации. При развертывании облачных решений и инфраструктур эти требования необходимо учитывать и соблюдать.
CNews: Как курс на импортозамещение может повлиять на игроков российского рынка облачных сервисов?
Сергей Халяпин: Если принимать во внимание курс на импортозамещение, то стоит отметить, что глобальные поставщики стали теснее работать с локальными компаниями, предлагающими решения, закрывающие требуемую законодателями функциональность. Также компании стали проявлять больше интереса к решениям, основанным на открытом коде и открытыми API, что позволяет осуществить интеграцию продуктов различных поставщиков. Более того, локальные компании, предлагающие облачные сервисы на территории России, получили определенные преимущества, так как им гораздо проще получить необходимый для работы набор лицензий.
CNews: Как скажется на развитии облачных технологий сокращение ИТ-бюджетов?
Сергей Халяпин: На развитии облачных сервисов скажется не уменьшение ИТ-бюджетов, а сокращение бюджета на поддержку и сопровождение инфраструктуры. Для построения облака с нуля требуются значительные инвестиции. Если заказчик готов перенести нагрузку на операционный бюджет, то ему будет проще, так как он вместо капитальных затрат на оборудование, ЦОДы и лицензии будет оплачивать только сервисные платежи. Для новых проектов наступят, наверное, не самые лучшие времена, а для тех компаний, что уже начали проекты по созданию своих облачных инфраструктур, ситуация будет определяться степенью завершенности проекта. Здесь стоит смотреть на то, что экономически более оправдано – заморозить проект и инвестиции или вложить еще некоторое количество денег и завершить построение инфраструктуры.
Владислав Лантух: Мы готовы в ближайшее время предложить «российскую» облачную платформу
Заместитель генерального директора IBS DataFort Владислав Лантух рассказал CNews о приоритетах развития компании – провайдера облачных сервисов и тенденциях спроса.
CNews: В условиях кризиса наблюдается повышение спроса на ИТ-услуги или наоборот?
Владислав Лантух: В этом году мы наблюдаем бурный интерес к профессиональным облачным сервисам. По темпам роста этот сегмент опережает и весь сектор ИТ-сервисов, и темпы роста ИТ-рынка в целом. Таким образом, корпоративные клиенты отреагировали на общую финансовую нестабильность, перераспределив свои ИТ-бюджеты не на традиционные инфраструктурные решения, а на IaaS, что позволяет существенно экономить и полностью контролировать ИТ-бюджет компании.
CNews: Как политическая и экономическая нестабильность, курс на импортозамещение изменят российский рынок ЦОДов?
Владислав Лантух: Мы не считаем рынок ЦОДов (аренда площадей в дата-центрах) для себя ключевым, хотя и занимаем на нем определенную долю. Более того, мы считаем, что данный рынок в денежном выражении существенно расти не будет, и эта тенденция наметилась уже в текущем году. Причины этому вовсе не в импортозамещении, а в высокой конкуренции между владельцами технологических площадок и сильно переоцененный рынок ЦОДов как таковой. Мы считаем, что в основном так называемый рынок ЦОД будет расти именно в части предоставления профессиональных облачных услуг, оказываемых компаниями сервис-провайдерами.
Говорить о том, что курс на импортозамещение серьезно меняет рынок профессиональных облачных сервисов в России, пока преждевременно. Наши поставщики (в том числе уважаемые западные вендоры) какой-либо острой реакции на происходящие изменения в политике по отношению к нам как к сервис-провайдеру не выражают, бизнес IBS DataFort уверенно развивается, и мы очень ценим данное партнерство. Но, мы, конечно же, не можем полностью игнорировать сложившуюся ситуацию, и потому разрабатываем варианты перехода на ПО и оборудование российских производителей и готовы в самое ближайшее время, если потребуется, предложить «российскую» облачную платформу.
CNews: Что бы вы назвали главным достижением вашей компании в 2014 году?
Владислав Лантух: 2014 год стал для IBS DataFort во многом выдающимся. Мы полностью сконцентрировались на предоставлении профессиональных облачных сервисов DF Cloud крупным корпоративным заказчикам. Частное облако как услуга представляет наибольший интерес для компаний финансового сектора, так как облачные технологии ускоряют запуск и внедрение новых сервисов при постоянном росте объема обрабатываемой информации, и это делает обслуживание клиентов более персонифицированным. Кроме того, снижаются затраты на вычислительные ресурсы и становится возможным учитывать их потребление в полном соответствии с ростом основного бизнеса.
Главный же итог уходящего года для нашей компании – крупные проекты, cвязанные с предоставлением профессиональных облачных сервисов в соответствии с требованиями информационной безопасности и ФЗ-152. Проектов много, но все они отражают главный тренд этого годы – сократить расходы на ИТ, увеличить вычислительные мощности для решения бизнес-задач и обеспечить безопасную работу пользователей с различных устройств.
CNews: По вашим прогнозам, как будет развиваться российский ИТ-рынок в ближайшие годы?
Владислав Лантух: Мы уверены, что наиболее востребованной ИТ-услугой в России в ближайшие несколько лет станет IaaS, а основными потребителями будут компании финансового сектора и ритейл. Причем уже в ближайший год большинство российских банков и страховых компаний будут иметь контракты с провайдерами, предоставляющими профессиональные облачные сервисы.
Поделиться
Короткая ссылка
