Облачные технологии: будущее наступило
Секцию по облачным технологиям CNews Forum 2013 посетило более сотни человек. Эксперты констатировали рост популярности внешних сервисов среди малого и среднего бизнеса. У заказчиков стало меньше предубеждений насчет безопасности, на первое место для них вышла проблема интеграции традиционной и облачной инфраструктуры. Распространению облаков способствует совершенствование как физической инфраструктуры, так и программных платформ.Участников конференции волновал вопрос, насколько облачные решения созрели для массового внедрения в сегменте СМБ и готов ли рынок психологически к использованию таких сервисов. Выгода от использования инфраструктуры из облака очевидна, крупные компании уже ощутили ее на своем опыте. ИТ-директор группы АBB Владимир Шевченко рассказал собравшимся, что внедрение облаков позволило его компании существенно сократить затраты на обслуживание. Бизнес-приложения, к которым имеют доступ 145 тыс. сотрудников, обслуживаются небольшой командой ИТ-специалистов. Кроме того, такой подход позволил увеличить гибкость в настройке сервисов и повысить контроль над ресурсами и приложениями.
Когда настанет очередь малого и среднего бизнеса?
Ведущий круглого стола Михаил Козлов сообщил собравшимся результаты опроса, проведенного компанией «Развитие Бизнеса/Ру», согласно которым интерес к облакам растет за счет сегмента СМБ. В 2013 г. категорическое несогласие с важной ролью облаков в стратегии организации высказали только 1% от числа опрошенных (в сегменте 100–500 ПК) против 8% в 2012 г. В 2013 г. только 3% респондентов сообщили, что не собираются внедрять облака, в то время как в 2012 г. таких было 22%.
Цифры, приводимые участниками дискуссии, сильно отличались между собой. «На практике адептов облачных решений не так много», – парировал эксперт по решениям компании BMC Sotware Алексей Наводило. По его словам, в том или ином виде облака используют 38% организаций, при этом 55% не собираются двигаться в этом направлении. Наиболее популярным сервисом является IaaS, но даже здесь 19% клиентов не довольны результатом и готовы отказаться от используемой услуги. Еще сложнее ситуация обстоит с SaaS. В результате наступает разочарование, и компания отказывается от публичных облаков, возвращаясь в свой ЦОД с базовой виртуализацией. Чтобы избежать этих неприятностей, Алексей Наводило рекомендовал представителям крупного бизнеса проводить аудит с целью анализа готовности инфраструктуры и создания каталога сервисов для перевода в облака.
С точки зрения малого бизнеса, ситуация выглядит по-другому. Во-первых, представители таких компаний гораздо хуже ориентируются в технологиях и не знают, что такое облака. Они оперируют терминами «безопасность», «эффективность», «взаимодействие с другими игроками». Во-вторых, такие заказчики заинтересованы исключительно в продуктах SaaS. Коммерческий директор проекта «Деловая Среда» Сбербанка РФ Владимир Габриэль отметил, что большинство фирм этого сектора занято в сфере торговли, поэтому ключевым для них является поиск надежных партнеров. Кроме площадок, где такие игроки могут безопасно взаимодействовать, малый бизнес заинтересован в бухгалтерских и складских сервисах, которые будут интегрированы между собой.
Владимир Габриэль особо подчеркнул, что для малого бизнеса необходимо выработать единые стандарты продуктов, так как представители таких фирм теряются при большом количестве предложений, потому что не могут сделать осознанный выбор из-за недостатка знаний. «Эти люди уже не двумя руками двигают мышку по столу, но они еще не умеют пользоваться сервисами, которые встретили в первый раз», – резюмировал представитель «Деловой Среды».
Страх перед облаками это естественно
Один из наиболее распространенных мифов об облаках связан с сохранностью данных. Внимание к этой теме обусловлено тем, что сейчас ИТ переходит из эра интернета в эру облаков, утверждает председатель комитета по стандартам союза ИТ-директоров России (СОДИТ) Марина Аншина. По ее словам, это естественный процесс. Аналогичные опасения высказывались при переходе от мейнфреймов к ПК и с появлением интернет-доступа. Но каждый раз вслед за новыми технологиями появлялись новые методики защиты.
По словам начальника управления обеспечивающих систем Межрегионального центра информатизации Банка России Александра Шибаева, никакая статистика не подтверждает, что виртуальные облачные технологии более опасны, чем традиционные. Он выделяет несколько элементов защиты облачной инфраструктуры: администрирование прав доступа, обеспечение безопасности виртуальной среды с помощью антивирусов, работа с каталогом (Active Directory), настройка межсетевого экрана. Представитель Центробанка уверен, что с развитием облачных экосистем сервисы безопасности начнут предоставлять по модели SaaS – Security-as-aService.
Кроме того, внешний провайдер может обеспечить заказчику резервирование инфраструктуры на случай сбоя оборудования, что является слишком затратным для реализации своими силами. «За небольшие дополнительные деньги мы готовы обеспечить так называемый теплый резерв, когда клиентам предоставляются мощности резервной площадки, которые могут быть оперативно задействованы в случае неполадок в основном ЦОД», – рассказал генеральный директор провайдера «Облакотека» Михаил Захаренко.
Облачная ОС
Следующий вопрос, который волнует заказчиков, после того как развеяны опасения насчет безопасности, касается интеграции существующей инфраструктуры и облачных сервисов. «На рынке присутствует диссонанс: люди смотрят на презентации во время конференции, им рассказывают, что это быстро и удобно, но огромное количество сервисов по-прежнему работает в традиционных инфраструктурах на скрипящих серверах, как это было 5-10 лет назад», – констатировал консультант по инфраструктурным решениям Microsoft Родион Тульский. Проблема заключается в сложности интеграции различных систем и в создании единой системы управления. Выходом может стать использование так называемых облачных операционных систем (Cloud OS).
Эти задачи можно решить с помощью платформы Microsoft System Center, которая позволяет ИТ-специалистам управлять физической и виртуализированной средами, включая центры данных и клиентские компьютеры и устройства. «Одномоментно отказаться ото всего и перейти в облако невозможно, сервисы мигрируют в облака постепенно», – согласен заместитель генерального директора IBS Игорь Ведехин. – «System Center это зонтик, который способен обеспечить единый подход к сервисам между внешней и внутренней инфраструктурой». Интеграторы готовы помочь бизнесу в строительстве единой среды, в частности IBS предлагает своим клиентам наборы унифицированного оборудования, ПО для управления инфраструктурой, методики по миграции, регламенты построения ИТ-службы «от сервиса», решения по безопасности.
Облачное железо
Совершенствуются не только услуги облачных провайдеров и интеграторов, но и физическая инфраструктура, на которых развертываются сервисы класса – SaaS. Заместитель директора департамента по работе с партнерами Huawei Enterpise Георгий Царев рассказал о новых облачных продуктах своей компании, среди которых можно выделить системы хранения данных HVS85T/HVS88T, высокопроизводительные серверы RH5885 и конвергентное решение FusionCube, которое включает встроенные СХД, сервера и коммутаторы. «Поскольку Huawei вышел на рынок позже других, перед нами не стояло задач интегрировать предыдущие продукты, за счет этого удалось избежать детских болезней», – сообщил Георгий Царев.
Узким местом в технологиях виртуализации являются системы хранения данных и медленные жесткие диски. Виртуальные машины «конкурируют» за доступ к ресурсам дисков, в результате падает эффективность использования всего железа, появляются задержки в доступе. Менеджер по корпоративным продажам компании OCZ Technology Игорь Макаров предложил решать этот вопрос за счет использования флеш-памяти, которая обходится дешевле DRAM, физически занимает мало места и потребляет гораздо меньше электроэнергии, что делает излишними системы охлаждения. Учитывая эти факторы, OCZ разработала решение VXL, которое позволяет решить проблему «бутылочного горлышка» при доступе виртуальных машин к массивам данных.
Услуги из облака, как вода из крана
Директор по науке и образованию Центра прикладных исследований компьютерных сетей Руслан Смелянский рассказал, что облачный принцип найдет отражение в том, как происходит управление сетями данных. Сейчас для передачи данных используется большое количество посреднического оборудование (middle boxes), на смену которым придет виртуализированная инфраструктура и программно-определяемые сети. По мнению Руслана Смелянского, этот пример показывает, что будущее всех сервисов лежит в облаке, откуда пользователи различного уровня уровня (end users, администраторы, ИТ-персонал) будут черпать необходимые им инструменты.
.«ИТ будет подобно электричеству, газу, воде: открывая кран, я не задумываюсь, откуда она берется, по каким трубам она доставляется», – поделился своим видением Александр Шибаев. В будущем клиент ничего не будет знать о дата-центре, откуда проставляется сервис, а миграция облаков между ЦОДами будет осуществляться свободно. Этому будет способствовать снижение электропотребления процессоров с нынешних 30 Вт до 1-5 Вт.
Количество облачных сервисов будет расти за счет появление новых разработок. Руководитель направления «Облачные и повсеместные вычисления» ИТ-кластера «Сколково» Иван Киреев рассказал, что из 320 стартапов по направлении информационные технологии, поддерживаемых его организацией, 49 занимаются разработкой облачных сервисов. В первую очередь это SaaS-решения для электронной коммерции, медицины, образования, социальной сферы, различные сервисы для СМБ.
Павел Лебедев