Поделиться
Блеск и нищета российских "облаков": объясняем противоречия
Российский рынок "облаков" привлекает к себе повышенное внимание по крайней мере двумя противоречивыми факторами. С одной стороны, блестящим будущим, предрекаемым ему большинством аналитиков, согласно прогнозам которых темпы роста исчисляются сотнями процентов. С другой же – весьма скромными текущими абсолютными показателями и относительно коротким списком популярных облачных сервисов и состоявшихся внедрений в этой области. О причинах и последствиях данных явлений говорили собравшиеся на круглом столе "Облачные технологии 2011: что ждет российский рынок?", организованном CNews Conferences и CNews Analytics.Согласно опросу СNews Analytics "Топ-40 российских поставщиков SaaS-решений" (являющихся на сегодня одним из основных способов коммерциализации облачной инфраструктуры), рост выручки наиболее динамично развивающихся компаний отечественной облачной отрасли весьма впечатляет: SoftLine вырос на 800%, "СВТ Медиа" - на 300%, "Мегаплан" и "МойСклад" - на 200% каждый. Согласно прогнозу, уже в в 2011 г. емкость отечественного рынка достигнет 400-500 млн руб., увеличившись почти втрое, что, тем не менее, все еще не сопоставимо с рынком мировым, где счет идет на десятки миллиардов долларов.
Хорошо известны проблемы российских "облаков": ограничения с ШПД к интернету в целом по стране, психологическую неготовность топ-менеджеров (и их опасения по поводу ИБ), организационные и законодательные проблемы. Вокруг этих тем сосредоточилась значительная часть выступлений на мероприятии.
Западные технологии – для российских "облаков"
"Всех интересует доступность облачного сервиса, надежность функционирования портала и выполнения транзакций, особенно финансовых, а также конвергентность доступа пользователей – возможность воспользоваться для этого любым устройством: тонким клиентом, десктопным компьютером, мобильным устройством и т.д." – справедливо полагает директор по продажам Internet Horizons Михаил Ермишкин. "Наблюдая динамику развития облачной инфраструктуры в нашей стране, можно предположить, что спросом будут пользоваться решения лидирующих разработчиков, обслуживающих облачные решения, таких как NeuStar Inc. и Keynote Systems Inc.", - утверждает спикер.
Сервисом UltraDNS и другими решениями от компании NeuStar пользуются до 20% крупных игроков рынка, предоставляющих услуги облачных сервисов в мире, ими обрабатывается до 30% всех DNS-запросов. NeuStar SiteProtect обеспечивает защиту от всевозможных атак и фродов, Traffic Controller Service автоматически (в соответствии с выбранными администратором весовыми коэффициентами нескольких уровней) выбирает наименее загруженный сервер из пула выделенных серверов, SiteBacker Service - позволяет делать автоматический бэкап сервера, в течение секунд переключит на тот сервер, где хранится идентичная копия вашего ресурса. "Этих продуктов еще не было в России вообще", – подчеркнул спикер.
Линейка продуктов Keynote Systems Inc. позволяет максимально полным образом контролировать работу сервисов, мобильных приложений и приложений, использующих нестандартные порты, в частности, видеть то, как ваши сервисы выглядят в более чем 250-ти точках контроля по всему миру. В каждой из этих точек находится большое число реальных устройств (помимо эмулируемых), причем есть возможность для пользователя сервиса определить сценарии их работы. Линейка включает KITE (веб-ориентированное) и MITE (мобильное) бесплатные десктоп-приложения для тестирования (из 5-ти точек) для любого указанного вами ресурса. Решения Keynote Systems стали отраслевым стандартом де-факто, подтверждением чему служит впечатляющий список крупнейших компаний, их использующих. "В частности, применение решений NeuStar, Inc. и Keynote Systems позволяет избежать инвестиций в дорогостоящее оборудование и ПО, других значительных финансовых затрат" – резюмировал докладчик.
Есть разные "классические" способы организации корпоративной ВКС, заключающиеся в создании различных комбинаций из программных и аппаратных средств. Директор по развитию партнерского канала Mind Labs Дмитрий Скляров акцентировал внимание собравшихся на очевидных удобствах нового способа решить эту проблему - SaaS ВКС-сервисов: "Вы просто зашли на сайт и там начали конференцию", – описал он простоту пользования этой услугой, а затем перечислил возможности для бизнеса, которые открывают такие сервисы. Это - увеличение "воронки" продаж благодаря массовому интерактивному общению с клиентами в ходе вебинаров, возможность дистанционного обучения сотрудников, партнеров, клиентов - всех, у кого на компьютере установлен Adobe Flash Player), – а также повышение степени управляемости компании за счет проведения видеоконференций, селекторных видео-совещаний и т.п.
"Нам понадобился всего один день на организацию общения Владимира Путина с отделениями и подразделениями "Единой России" во всех регионах посредством нашего сервиса", – привел пример г-н Скляров. Спикер кратко охарактеризовал основных игроков рынка, подробно объяснив при этом, на что следует обратить внимание при заказе SaaS-сервиса проведения видеоконференции (подчеркнув, в частности, важность соблюдения поставщиком сервиса SLA). Докладчик рассказал и об услугах компании Mind Labs (имеющей около 50 тыс. зарегистрированных пользователей), остановившись, в частности, на вопросах безопасности: "У нас есть режим https; можно создать, но не хранить при этом записи на нашем сервере; через вашего провайдера можно организовать видеоконференцию по VPN", – сообщил в этой связи он.
Облачный сервис, конечно же, позволяет сокращать совокупную стоимость владения и не задумываться о поддержке серверной инфраструктуры, однако он не достаточно удобен и гибок: "Обычно клиент не может самостоятельно, простым способом, быстрее, чем раз в месяц менять объем задействованных под сервис аппаратных ресурсов", – утверждает руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами компании Softline Владимир Савченко.
"Сервис IaaS в нашем обновленном продукте лишен этого недостатка, позволяет буквально в режиме IRT (с помощью контрольной панели) менять параметры отдельно взятых серверов, управлять балансировкой нагрузки и сетью в целом самостоятельно, "поднимать" или "гасить" виртуальные машины, перейти на тарификацию с гранулярностью от секунды до суток (в зависимости от конкретной выбранной технологии), получить доступ к журналу мониторинга. Капитальные затраты при этом практически отсутствуют, поскольку можно также взять в аренду и лицензии на ПО и облачные сервисы от Microsoft, VMware, Citrix и др., а также обеспечить интеграцию с корпоративными сервисами", – сообщил эксперт.
Microsoft уже готов
"Мы давно готовы перейти от оплаты за постоянные лицензии к модели оплаты за ресурсы по мере их потребления (как этого требуют условия новой экономики), рассчитываясь при этом с заказчиками как напрямую, так и через партнеров", - сообщил руководитель направления маркетинга облачных технологий Microsoft Юрий Ларин. В качестве примера он привел предоставление стандартизированного сервиса Office 365 - из ЦОД Microsoft (с SLA 99.9%), а также дополнительные услуги (настройки и пр.) - через хостинг-партнеров. "Все наши продукты имеют облачные аналоги, если же их нет и не ожидается, то они будут выведены из нашего предложения в ближайшее время, – сообщил г-н Ларин. – Microsoft вложила миллиарды долларов, создав более 100 дата-центров по всему миру, одной из целей которых является предоставление ПО как сервиса".
Продукты Microsoft подходят для публичного и частного "облака", а также – "облака", размещенного на хостинге или для любой гибридной облачной модели. Причем этим летом были внесены соответствующие изменения в программу лицензирования Microsoft, что позволило облегчить миграцию между различными видами "облаков", облачных сервисов и пр. Спикер подчеркнул, что Microsoft была и остается партнерской компанией, призвал партнеров пользоваться открывающимися перед ними богатыми возможностями облачных сервисов.
Приоритет - облачной платформе
Прошли те времена, когда продажа лицензии (вместо "коробки") считались наиболее прогрессивным и экономичным способом распространения ПО, рынок которого в России сегодня оценивается в 3 млрд долларов, примерно 2 млрд из которых – достаются вендорам программного обеспечения, а 1 млрд – непосредственным распространителям лицензионных программ.
"ПО в ближайшем будущем (в 5-ти летней перспективе) будет доставляться уже как услуга, статус дистрибуторов и реселлеров серьезно поменяется, они будут вынуждены превратиться в сервис-провайдеров", – поделился видением перспектив рынка программных продуктов директор по маркетингу Parallels в России, СНГ, Балтии и Израиле Константин Анисимов. Рынок ПО за эти 5 лет вырастет в РФ, по прогнозам IDC, до 6 млрд, 3 млрд из которых будут приходиться на ПО как сервис, причем на этот сектор будут претендовать также телеком, хостеры и, возможно, сами вендоры ПО, а также государственные организации и крупные банки. "Первопроходцами этого рынка уже сегодня выступают такие компании, как Microsoft, Google, Apple, а также Yandex, – полагает спикер. - Не пойти за этим трендом, по сути, невозможно. Когда я делюсь с американскими заказчиками чисто российской проблемой "Где держать почту: in-house или у сервис-провайдера?", – они делают круглые глаза и говорят: "Держать почту у себя? Это очень дорого!".
Чтобы оставаться в ПО-бизнесе, надо либо стать "эффективной трубой", либо - эффективным сервисным провайдером. Для этого можно, например, использовать платформу Parallels Business Automation (с открытым стандартом APS), обеспечивающую ключевые функции: биллинга, автоматизации настройки сервиса, самообслуживания и др. С этим решением сегодня совместимы практически все сервисы Microsoft, а также ряд зарубежных и отечественных продуктов. "Parallels предоставляет лишь платформу, но не сами сервисы", – подчеркнул спикер в ходе презентации.
"Убеждать в том, что "облака" потенциально нужны буквально всем, не нужно сегодня, пожалуй, уже никого", – считает генеральный директор компании "Вектор роста" (РВК) Александр Брызгалов. – "Ведь, по сути, они полезны каждому, кто имеет доступ к интернет, а таких людей сегодня по всему миру 4 млрд". В сегменте СМБ проблемы с ИБ мало кого пугают, поэтому идея "облаков" в этом секторе пользуется повышенной популярностью, и дело лишь за появлением качественных сервисов. "Распространение в сегменте крупных компаний будет идти объективно более медленными темпами, а для внедрения облачных технологий в госсекторе требует законодательной поддержки", - резюмировал спикер.
Каплий Сергей: Компании ждут устранения всех барьеров на пути «облаков»
На вопросы CNews ответил руководитель направления ИТ-инфраструктурных проектов компании TopS BI Каплий Сергей.
CNews: Какие факторы препятствуют развитию «облачных» сервисов в нашей стране?
Каплий Сергей: Несмотря на то, что в последние пару лет об «облаках» не говорил только ленивый, рынок по-прежнему недостаточно хорошо информирован о том, каким образом можно развернуть «облачную» инфраструктуру, какие сервисы могут быть полезны тому или иному заказчику и какие преимущества они могут дать. Немаловажную роль играют консервативность и специфические особенности российского бизнеса, многие руководители с недоверием относятся с концепции Cloud. Перед распространением «облаков» существуют и определенные нормативные ограничения.
Скляров Дмитрий, директор по развитию партнерского канала Mind Labs
На вопросы CNews ответил директор по развитию партнерского канала Mind Labs Скляров Дмитрий.
CNews: Как вы оцениваете потенциал роста спроса на SaaS в России?
Скляров Дмитрий: Если смотреть на вещи раельно, то пока никак. Интернет каналы в регионах не надежные, люди не доверяют модели SaaS, всех беспокоит вопрос хренения данных "где-то там". Я видел одного-двух ИТ директоров на всю нашу страну, которые реально перенесли большое количество своих систем в SaaS. Все остальные не доверяют ни кому кроме себя, все хранят у себя на серверах и пользуются своими системами. Полагаю, что должно вырасти новое поколение бизнесменов и технарей, которое будет использовать SaaS с рождения. Вот тогда мы увидим настоящий бум SaaS в России.
Ларин Юрий, руководитель направления маркетинга облачных технологий, Майкрософт
На вопросы CNews ответил руководитель направления маркетинга облачных технологий, Майкрософт Ларин Юрий.
CNews: Как вы оцениваете потенциал роста спроса на SaaS в России?
Ларин Юрий: Мы высоко оцениваем потенциал роста спроса на SaaS в России. В данный момент доля продаж SaaS невелика по сравнению со всем российским рынком ПО, но мы ожидаем, что, как и во всем мире, рост спроса на SaaS будет значительным. Оценки аналитиков говорят о том, что в 2014 году по всему миру около трети нового ПО будет распространяться именно по SaaS модели.
"Платформенные решения для создания целого класса облачных сервисов являются нашим приоритетом", - в частности, сообщил спикер. Он привел условия совместных инвестиций в новые проекты, а также рассказал, что в 2012 г. будет запущен новый "Фонд информационных технологий" РВК (с капиталом в 2 млрд рублей). "Мобильная и облачная медицина – это то, на что люди в первую очередь среагируют", – полагает докладчик.
С "облаков" на землю
"Концепция создания единой государственной ИС в сфере здравоохранения РФ однозначно отдает приоритет построению облачной инфраструктуры, которая будет создаваться на базе Федерального центра обработки данных или аналогичных ЦОДов, которые субъекты РФ вправе создать в соответствии с законодательством", – сообщил директор по ИТ медицинского информационно-аналитического центра РАМН (МИАЦ) Олег Симаков. "Однако сейчас идет лишь этап "Базовая информатизация", который должен закончиться в 2012 г.", - добавил он. "В любом случае, элементы "медицинского облака" заданы регулятором", - подчеркнул спикер и сообщил, что сегодня можно насчитать порядка 60-70 тыс. объектов (медучреждений), нуждающихся в подключении к "облаку".
"Опуститься с облаков на землю" заставляют в первую очередь ограничения, накладываемые нынешними российскими каналами связи. Например, по этой причине провалилась идея, что можно попытаться воспользоваться всероссийской инфраструктурой школ для подключения к ней фельдшерско-акушерских пунктов (где работает, как правило, 1 человек). Требования к пропускной способности канала связи для этих учреждений подняли до 2 и более Мбит/с, в то время как у школ каналы рассчитаны в основном на 512 Кбит/сек. Г-н Симаков описал и другие проблемы "облачной" информатизации российской медицины, а также рассказал о зарубежном опыте.
Если говорить об использовании "облаков" в сфере оценки собственности, то тут эта технология поможет в решении задачи предоставления оценщикам методики, вычислительных средств, а также в организации их работы. Об этом рассказал заместитель директора по информационным проектам "Росэко" Александр Фингерт.
Как и медики, оценщики не могут держать в каждой компании ИТ-специалистов, а значит Cloud Computing хорошо для них подходит, поскольку она позволяет продвигать единую методологию и унифицированное ПО для массового использования, минимизировать риски, существующие в оценочной деятельности, централизованно решать другие задачи.
Проведение оценки объектов недвижимости – это своего рода искусство, или, во всяком случае, навык, приобретаемый лишь длительной практикой. В то же время, на примере прототипа системы экспертизы результатов кадастровой оценки в Омской области спикер продемонстрировал и научный аспект работы: рассказал о совместном использования технологий космической картографии и Data Mining. Такая интеграция решений позволяет, в частности, описывать и зонировать объекты недвижимости. "Централизация, достигаемая с применением облачных технологий, позволяет оценщикам на местах сосредоточится на сборе данных, проверке основных ценообразующих факторов, общении с представителями ОГВ и пр.", – сообщил докладчик. Также он описал основные проблемы и задачи, стоящие сегодня перед "Росэко": отсутствие быстрого интернет-доступа к данным, сложности в организации обмена данными с БД ОГВ, обеспечение полноценной работы оценщиков (с общим количеством одновременно задействованных активных удаленных рабочих мест, доходящим до 20 тыс.) и пр.
Куда летят "облака" в России?
По словам независимого эксперта Михаила Козлова, при создании "облака" виртуализация является лишь одним из "строительных кирпичей": она широко применяется на практике, хотя это - и не обязательно. При этом он подчеркнул, что виртуальный ЦОД отличается от "облака" прежде всего тем, что последнее предоставляет возможность самообслуживания по требованию потребителя, а также обладает свойством "мгновенной эластичности". "Облако" – следующий этап эволюции ЦОДов", – резюмировал эксперт.
Приведя примеры облачных внедрений в компаниях "Тройка Диалог", MARS, Rolf и НПО "Сатурн", спикер подчеркнул, что намечается некий тренд "не использовать российскую инфраструктуру при создании "облаков", что, впрочем, вполне объяснимо специфичными для РФ рисками.
Основными препятствиями для "облаков" в РФ в 2011 г., по мнению аналитиков из Intelligent Enterprise, Forrester Research и других исследовательский компаний, стали проблемы с ИБ (что наблюдается также и по всему миру), а также несовершенство российского законодательства и недостаточная зрелость ИТ-провайдеров. "Частные облака" – это сегодня основное направление развития "облаков" в России", - подчеркнул спикер.
Эксперт проанализировал данные IDC по рынку публичных и частных "облаков" в РФ. В 2010 г. объем этого сектора составил 35 млн долларов, в то время как в прогнозе на 2015 г. он оценивается уже в 1,2 млрд долл. Путем сопоставления этих данных с прогнозом Gartner по мировому рынку аналитик пришел к выводу, что к 2015 году рынок российских облачных вычислений должен составить от 1 до 1,5 млрд. долл., с той существенной оговоркой, что "ни один еще подобный прогноз на его памяти не сбывался".
Оценки г-на Козлова вызвали оживленную дискуссию. В частности, комментарий присутствовавшего на конференции представителя компании IDC был следующим: "В прошлом году сервисы "СКБ Контур" не были включены в статистику, поскольку она в то время еще не являлась партнером Microsoft, а ее услуги были преимущественно бухгалтерскими, не имели выраженной ИТ–составляющей. В этом году, помимо рынка сервисов SaaS, доля которых упала и составляет 60% (от рынка публичных "облаков") и пр., у нас есть более подробная структуризация рынка".
Проблемы безопасности и надежности
Отсутствие контроля ИТ-служб над использованием "домашних" ИТ-сервисов сотрудников (подобных месседжерам, бесплатным почтовым сервисам и т.п.), мобильных устройств, социальных сетей, недобросовестность поставщиков услуг, доступ к корпоративным данным привилегированных злоумышленников – вот далеко не полный список актуальных рисков и угроз для ИБ, которые перечислил член экспертного RISSPA Денис Безкоровайный. "По данным Gartner, до 2012 года 60% виртуализированных серверов будут менее защищенными, чем физические серверы, которым они придут на смену", - считает спикер. По его словам, можно создать вирус, "заточенный" под конкретного человека или организацию, который не будет определяться ни одним из существующих антивирусов. Эти и другие факты привел докладчик, обосновывая необходимость системного подхода к вопросам ИБ. Практической частью выступления эксперта стал призыв присоединиться к работе Ассоциации профессионалов в области информационной безопасности (RISSPA), а также рекомендации присутствующим разработать и использовать политики корпоративной безопасности, проводить тренинги сотрудников по осведомленности в ИБ и ряд других мер.
Все хорошо знают о том, какую важную роль играет серверное оборудование - и надежная оперативная память, в частности - при создании аппаратной инфраструктуры для облачных вычислений. Использование чипов ОЗУ, прошедших испытания по технологии ELF (Early Life Failure), - вместо "брендовой" - позволяет добиться существенной экономии, утверждает директор по продажам в России Kingston Technology Алексей Князев. Например, "на парке в 10 тыс. серверов можно получить экономию в 6 млн долларов в течение 3 – 5 лет", - привел расчетный пример спикер. "В конце 2012 – начале 2013 года можно ожидать появление первых твердотельных SSD", – сделал интересный прогноз докладчик.
Презентации участников конференции
Каплий Сергей, руководитель направления ИТ-инфраструктурных проектов компании TopS BI: Компании ждут устранения всех барьеров на пути «облаков»
CNews: Какие факторы препятствуют развитию «облачных» сервисов в нашей стране?
Сергей Каплий: Несмотря на то, что в последние пару лет об «облаках» не говорил только ленивый, рынок по-прежнему недостаточно хорошо информирован о том, каким образом можно развернуть «облачную» инфраструктуру, какие сервисы могут быть полезны тому или иному заказчику и какие преимущества они могут дать. Немаловажную роль играют консервативность и специфические особенности российского бизнеса, многие руководители с недоверием относятся с концепции Cloud. Перед распространением «облаков» существуют и определенные нормативные ограничения.
Частные «облака» как таковые практически не строятся, создаются лишь виртуальные инфраструктуры, примеры использования публичных «облаков» также единичны. Основным сдерживающим фактором развития услуги Public Cloud является недоверие заказчиков к возможностям провайдеров гарантировать те показатели надежности, доступности и отказоустойчивости, которые представлены в презентациях и рекламных буклетах.
CNews: Является ли слабое развитие интернет-инфраструктуры в российских регионах одним из главных сдерживающих факторов?
Сергей Каплий: Те, кто говорят о слабой инфраструктуре в регионах, несколько драматизируют ситуацию. В целом уровень качества каналов пока не дотягивает до московского, но он уже вполне приемлемый и качественно отличается от того, что был еще несколько лет назад. Более того, для ряда сервисов (SaaS) ширина и надежность канала не являются принципиальными ограничителями,всегда можно найти иные пути подключения. Фактор слабой инфраструктуры вполне управляемый, его влияние можно минимизировать на этапах разработки ИТ-стратегии, например, при решении задач обеспечения непрерывности бизнеса.
CNews: «Частное», «гибридное» и «публичное» «облако»: каким вы видите ближайшее будущее каждого из них в России? Как «облака» меняют структуру рынка услуг?
Сергей Каплий: Интерес к частным облакам продолжит уверенно расти – они предоставляют удобное для бизнеса управление, а также прозрачность, гибкость и оптимизацию ресурсов. Неготовность конечного потребителя к принятию идеи публичного «облака» скорее всего сохранится еще как минимум год, а то и два. В это время вендоры и провайдеры, предоставляющие «облачные» решения и сервисы, будут с удвоенной энергией продвигать свои инициативы, стараясь оживить рынок. Мы ожидаем, что в конечном итоге это приведет к перелому во взглядах ИТ-директоров, которые пока занимают выжидательную позицию, и к массовой миграции сервисов в частные и публичные «облака». Первые шаги на этом пути уже сделаны. Крупные вендоры берут на себя функции облачных провайдеров, строятся качественные, сертифицированные по самым высоким стандартам ЦОДы.
С нашей точки зрения, наиболее перспективной является концепция «гибридного» облака, которую, в частности, можно привязать к решению задачи катастрофоустойчивости. Например, «облачная» площадка может использоваться для резервного ЦОД на время восстановления основного.
CNews: Какое ПО заказчики предпочитают получать из «облаков»? Почему в России до сих пор слабо представлены модели IaaS и PaaS?
Сергей Каплий:В процессе развития технологий виртуализации уже сформировался портфель приложений, которые хорошо себя чувствуют в такой среде. Это, например, веб-приложения, инфраструктурные сервисы и пр. Слабая развитость «инфраструктуры как сервиса» и «платформы как сервиса» может быть связана с небольшой долей подходящих сервисов для общего ИТ-ландшафта большинства компаний.
Что касается концепция SaaS, то она появилась гораздо раньше, чем для нее было придумано название. В том или ином виде к SaaS относятся, например, сервисы электронной почты. «ПО как услуга» является естественным продуктом эволюции, желанием монетизировать разрабатываемые сервисы, причем делать это быстро и в расчете на огромную потенциальную клиенскую базу. Концепция SaaS легко ложится на существующую архитектуру ИТ, то есть не требует ее изменений. PaaS и IaaS, напротив, тяжелы для понимания. Их преимущества неочевидны для конечного потребителя, а внедрение влечет существенные изменения в организации процессов управления и сопровождения ИТ.
CNews: Насколько остро стоит проблема безопасности «облаков» в технологическом плане или она больше «в головах» и в юридической плоскости? Можно ли рассчитывать на то, что провайдеры «облачных» услуг разделят с заказчиком риски?
Сергей Каплий: Обеспечение безопасности требует комплексного подхода, и нельзя говорить, что все проблемы сосредоточены в одной плоскости. Риски, вызванные переходом в «облако», в основном связаны с опасениями утери и компрометации критичных данных и отсутствием возможности напрямую влиять на процессы восстановления сервисов после сбоя. Опыт последних лет показывает, что сервис-провайдеры в большинстве своем не могут соблюсти декларируемые ими самими уровни SLA. Даже крупные облачные провайдеры могут серьезно подвести, выведя из строя всю инфраструктуру клиента. В случае ЧП они вернут часть ваших арендных платежей, но потери бизнеса вам не возместит никто.
CNews: Ваш прогноз развития «облачных» сервисов в России на ближайшие несколько лет: в каких отраслях будут востребованы «облака», какие сервисы будут активнее всего развиваться, как будет преодолеваться недоверие к Cloud.
Сергей Каплий: Основными драйверами «облачной» революции выступают крупные производители оборудования и ПО. Мы считаем, что благодаря этим компаниям технологические ограничения постепенно будут устранены.
В течение 3-5 лет во всех крупных регионах России будут построены отказоустойчивые современные центры обработки данных с надежными и быстрыми каналами. Наиболее активными потребителями «облачных» сервисов станут небольшие компании. Поскольку для крупных предприятий вопрос безопасности и стабильности ИТ имеет первостепенное значение, они будут ждать устранения всех барьеров на пути реализации «облачной» концепции - не только технологических, но и нормативных.
Скляров Дмитрий, директор по работе с партнерами, Mind Labs
CNews: Как вы оцениваете потенциал роста спроса на SaaS в России?
Скляров Дмитрий: Если смотреть на вещи раельно, то пока никак. Интернет каналы в регионах не надежные, люди не доверяют модели SaaS, всех беспокоит вопрос хренения данных "где-то там". Я видел одного-двух ИТ директоров на всю нашу страну, которые реально перенесли большое количество своих систем в SaaS. Все остальные не доверяют ни кому кроме себя, все хранят у себя на серверах и пользуются своими системами. Полагаю, что должно вырасти новое поколение бизнесменов и технарей, которое будет использовать SaaS с рождения. Вот тогда мы увидим настоящий бум SaaS в России.
CNews: Насколько активно будет консолидироваться этот рынок - и каковы ваши возможные стратегии в этой связи?
Скляров Дмитрий: Пока ни кто не понимает объем рынка, соответственно о консолидации речи не идет. Большинство пытаются обойти конкурентов скрывая информацию и двигая только себя - это не правильно! Мы призываем всех объединится и образовывать рынок всем вместе. Таким образом мы все заработаем больше. Что касается нашей стратегии - это вывод на рынок SaaS продуктов, которые так или иначе связаны с видео через Интернет, это и видеонаблюдение, и вещание, и вебинары, видеоконференции, и многое другое.
CNews: Насколько вырос ваш бизнес за последний год? За счет каких проектов и групп заказчиков он растет?
Скляров Дмитрий: Мы начали продавать наш сервис для проведения видеоконференций и вебинаров - iMind в начале 2011 года, поэтому рост у нас бесконечность (смеется)... В основном мы растем за счет телеком сектора и других партнеров, которые продают наш сервис. Продают в совершенно неожиданные для нас области, можно сказать, что мы сейчас исследуем рынок и "щупаем" где есть спрос и кому нужны видеоконференции и все, что с ними связано.
CNews: Насколько, по вашему мнению, сервисы, предоставляемые по модели SaaS, отвечают требованиям современных российских компаний?
Скляров Дмитрий: Основные требования наших компаний, как я уже говорил это 100% конфиденциальность, пока у нас нет возможности доказать компаниям, что SaaS более надежен чем inHouse разработки. Следующее требование - это хорошие интернет каналы (это в большей степени относится к нашему сервису, так как видео чудовищно прожорливо с точки зрения Интернет трафика), к сожалению пока у нас нет 100 мегабит повсеместно, как в США. Ну и третье, я бы выделил хорошую техподдержку, клиент не любит находится в информационном вакууме, поэтому мы прикладываем максимум усилий, для того, чтобы оказать информационную поддержку нашим клиентам на должном уровне
Ларин Юрий, руководитель направления маркетинга облачных технологий, Майкрософт
CNews: Как вы оцениваете потенциал роста спроса на SaaS в России?
Ларин Юрий: Мы высоко оцениваем потенциал роста спроса на SaaS в России. В данный момент доля продаж SaaS невелика по сравнению со всем российским рынком ПО, но мы ожидаем, что, как и во всем мире, рост спроса на SaaS будет значительным. Оценки аналитиков говорят о том, что в 2014 году по всему миру около трети нового ПО будет распространяться именно по SaaS модели.
CNews: Насколько активно будет консолидироваться этот рынок - и каковы ваши возможные стратегии в этой связи?
Ларин Юрий:Я бы сказал, что в данный момент российский рынок SaaS все еще находится в стадии развития, и наша стратегия сейчас – предложить рынку полный набор облачных сервисов, в том числе по модели SaaS. В частности, в этом году Microsoft запустила в России продажи сервиса Office 365. Вместе с технологиями построения частного облака на базе Windows Server Hyper-V и облачной платформой Windows Azure наши клиенты получают всеобъемлющее решение для использования всех возможностей облачных сервисов. Немаловажно, что Microsoft предлагает клиентам индивидуальный подход к глубине и скорости перехода в облако, и возможность разворачивать гибридные облака – использовать мощности собственных ЦОД, и дополнять их сервисам из публичного облака там и тогда, где это необходимо.
CNews: Насколько вырос ваш бизнес за последний год? За счет каких проектов и групп заказчиков он растет?
Ларин Юрий:Наш бизнес как поставщика ПО стабильно растет год от года, в том числе и за счет продаж наших облачных сервисов. Мы предлагаем наши облачные сервисы как крупным корпоративным заказчикам, так и компаниям малого и среднего бизнеса. Важной частью нашей облачной стратегии является партнерская экосистема Microsoft, на которую мы будем опираться при предложении рынку облачных сервисов, в том числе по модели SaaS.
CNews: Насколько, по вашему мнению, сервисы, предоставляемые по модели SaaS, отвечают требованиям современных российских компаний?
Ларин Юрий:На наш взгляд, облачные сервисы по модели SaaS найдут применение в большинстве российских компаний. Существующим трендом является стремление заказчиков переходить на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры и ИТ-услуг, а также повышение требований к мобильности сотрудников и более гибких схем оплаты потребляемых ИТ-ресурсов, чем традиционное владение оборудованием и лицензиями на ПО. Облачные сервисы дают нашим клиентам большую гибкость, а нашим партнерам больше возможностей предложить новые услуги более широкому кругу заказчиков чем раньше. И мы инвестируем в наши предложения на рынке SaaS, чтобы соответствовать всем появляющимся требованиям клиентов, постоянно расширяя возможности наших сервисов.
Поделиться
Короткая ссылка
