IaaS

от 249,95 руб.

Для любых задач

Оплата pay-as-you-go

BaaS

От 2 руб/Гб

По вашим правилам

Dedicated, SaaS/PaaS

IaaS

По

Облако VMware/Брест

ФЗ-152, SLA 99,99%

BPM

от 12 000 руб/год

Цифровые процессы

с комфортом для людей

Корпоративные мессенджеры

От 200 руб/мес

Передовое

решение

IBP

по запросу

Универсальная CPM/EPM

self-service платформа

IP-телефония

от 0 руб.

Продуманная связь

для вашего бизнеса

  • BaaS

    От 2 руб/Гб

    По вашим правилам

    Dedicated, SaaS/PaaS

  • IaaS

    По

    Облако VMware/Брест

    ФЗ-152, SLA 99,99%

  • BPM

    от 12 000 руб/год

    Цифровые процессы

    с комфортом для людей

  • Корпоративные мессенджеры

    От 200 руб/мес

    Передовое

    решение

  • IBP

    по запросу

    Универсальная CPM/EPM

    self-service платформа

  • IP-телефония

    от 0 руб.

    Продуманная связь

    для вашего бизнеса

  • Low-code

    от 667 руб.

    Цифровая трансформация

    с ELMA365

  • Kubernetes

    От 5,95 руб / час

    №1 в рейтинге провайдеров

    SLA 99,98%, 152-ФЗ

  • DBaaS

    От 3,98 руб./час

    №1 в рейтинге DBaaS

    SLA 99,95%, 152-ФЗ, PCI DSS

Low-code

от 667 руб.

Цифровая трансформация

с ELMA365

Kubernetes

От 5,95 руб / час

№1 в рейтинге провайдеров

SLA 99,98%, 152-ФЗ

DBaaS

От 3,98 руб./час

№1 в рейтинге DBaaS

SLA 99,95%, 152-ФЗ, PCI DSS

ВКС

от 250 руб/мес

Платформа корпоративных

коммуникаций

Корпоративные мессенджеры

от 250 руб/мес

Защищенная платформа

коммуникаций

HRM

от 8500 руб.

HCM-платформа

для автоматизации HR

IaaS

от 490руб./мес

VMware / ПО РФ

SLA 99,95% Pay-as-you-go

CloudMTS первым из российских облачных провайдеров запустил платформу роботизации по модели RPA-as-a-Service. Исследование

Бизнес Цифровизация ИТ в банках ИТ в госсекторе Облака Маркет

Сегодня в России на рынке ИТ развивается сразу несколько трендов. Это и миграция в облака, и импортозамещение, и роботизация бизнес-процессов. Особого внимания заслуживают решения, которые соответствуют сразу нескольким тенденциям. Именно так и случилось при изучении облачной отечественной платформы роботизации от CloudMTS.

Текущее положение дел на рынке

ИТ-маркетплейс Market.CNews ежегодно публикует обзор и рейтинг платформ роботизации (в качестве примера см. последний обзор 2023 года). В рейтингах представлено 6-8 российских разработок, каждое из которых поддерживает работу на инфраструктуре заказчика по модели on-prem, а некоторые — и облачную модель. Но есть нюансы.

CloudMTS предоставляет заказчикам доступ к готовым средам управления и разработки роботов (Оркестратор и Студия), расположенными в облачной инфраструктуре МТС. Заказчик может сразу начать самостоятельно разрабатывать и запускать роботов, подключая их к своей инфраструктуре, в том числе и своей внутри облака МТС.

CloudMTS запустила первый в России сервис RPA-as-a-Service в партнерстве с Primo RPA, где заказчик получает гарантию, SLA и поддержку из одних рук. Цена также формируется по единому тарифу RPA-as-a-Service, включая стоимость инфраструктуры и дистрибутивов

Если изучить вопрос облачных RPA более подробно, то выяснится два ключевых нюанса:

  1. Сравнение RPA-as-a-Service с партнерскими интеграциями
  2. Сравнение RPA-as-a-Service с RPA из собственного облака разработчика RPA-платформы.

Рассмотрим их более подробно.

Полноценный RPA-as-a-Service и партнерские интеграции

Полноценный RPA-as-s-Service подразумевает получение гарантий и поддержки из одних рук — того юридического лица, с которым заключен договор. Стоимость также единая — как за пользование RPA-as-a-Service. В случае партнерских интеграций RPA и облачного провайдера ответственность делится между ними (за RPA отвечает вендора RPA, за облако отвечает провайдер IaaS).

Сегодня в России на рынке ИТ развивается сразу несколько трендов: миграция в облака, импортозамещение, роботизация бизнес-процессов

В случае RPA-as-a-Service CloudMTS заказчик получает гарантию, SLA и поддержку из одних рук — от лица CloudMTS. Тарификация представляет собой единую стоимость за RPA-as-a-Service, а не сумму цен на аренду вычислительных ресурсов и RPA-платформы.

Что не так с RPA из облака вендора RPA?

Популярный вариант облачных RPA-платформ — получение услуги из рук вендора RPA из его же облака, будь то собственная облачная инфраструктура вендора или арендованная у кого-либо из провайдеров IaaS. В любом случае конкретно данный сегмент облака заточен под RPA и не предназначен для размещения ИТ-инфраструктуры заказчика. Требуется интеграция.

В случае RPA-as-a-Service CloudMTS заказчик получает первоклассную инфраструктуру IaaS уровня Enterprise для размещения данных и облачную RPA для роботизации бизнес-процессов.

Результаты исследования: сводная таблица

Чтобы сделать приведенные выше выводы аналитики Market.CNews провели исследование облачных решений вендоров IaaS и RPA через интервьюирование основных участников рынка. Ниже представлена сводная таблица с результатами исследования, ниже — более подробная информация по каждому из вендоров.

Как следует из таблицы, единственным вендором, предлагающим полноценное облако IaaS для размещения ИТ-инфраструктуры заказчика и собственную платформу роботизации является МТС.

Вендор Наличие собственного облака IaaS Роботы и оркестратор в облаке заказчика Роботы и оркестратор в облаке провайдера Интеграция облака вендора и инфраструктуры заказчика
CloudMTS Есть Работают Есть. Поддержка из рук провайдера. Единая тарификация Возможна. При размещении в CloudMTS — не требуется
ROBIN Нет Работают Партнерская интеграция с Yandex Cloud. Две разные зоны ответственности Возможна. При размещении в Yandex Cloud — не требуется
Primo RPA Нет Работают Рассматриваются партнерства Выполняется силами заказчика
PIX Нет Работают Собственного облака нет По запросу
One RPA Нет Работают По запросу. Для приложений 1С По запросу
Lexema Нет Работают Только оркестратор По запросу

Как реализована работа в облаках у российских вендоров RPA

Анализ решений проводился по нескольким критериям, наиболее полно охватывающих потребности интеграции облачной инфраструктуры и задач роботизации.

Наличие собственного облака провайдера

Очевидно, что вендоры RPA не являются провайдерами облачной инфраструктуры IaaS, поэтому собственного облака для размещения всех приложений заказчика не имеют. CloudMTS совместно с Primo RPA запустил RPA-as-a-Service с возможностью помесячной оплаты за использование сервиса и развернутой платформы RPA в собственной IaaS инфраструктуре. Из других реализаций стоит выделить партнерство ROBIN и Yandex Cloud.

Запуск оркестратора в облаке заказчика

Большинство платформ роботизации могут быть установлены в облачной среде заказчика. Это может быть как частное облако в цифровом контуре клиента, так и публичное облако провайдера.

Вендор Запуск оркестратора в облаке заказчика
CloudMTS Оркестратор расположен в облачной инфраструктуре CloudMTS.
ROBIN Возможна. Оркестратор ROBIN поддерживает работу в облаке заказчика.
Primo RPA Оркестратор можно развернуть в облачной среде заказчика. Проще всего это сделать, используя контейнеризацию. Это облегчает масштабирование и управление ресурсами, при этом повышая безопасность за счет контроля над данными и процессами на собственных серверах заказчика.
PIX В PIX RPA есть возможность установки робота и оркестратора как в облаке заказчика.
One RPA Это и есть основной сценарий работы. OneRPA работает на базе 1С, поэтому оркестратор, по сути, это база 1С.
Lexema Поддерживается. Также есть возможность поставки on-premise в виде Docker-контейнеров.

Запуск робота в облаке заказчика

У большинства платформ роботизации роботы поддерживают работу в облаке, независимо от того, частное это облако или публичное. Для ограничения действий робота и защиты информации следует продумать политики безопасности.

Вендор Запуск робота в облаке заказчика
CloudMTS Возможен запуск робота для работы в инфраструктуре заказчика (в том числе, облачной).
ROBIN Возможна. Роботы ROBIN поддерживают работу в облаке заказчика.
Primo RPA Запуск робота в облаке заказчика возможен, но для этого необходимо тщательно продумать решение проблем доступа к тем системам, с которыми робот будет взаимодействовать. Например, необходимо подготовить образы, которые включают в себя установленное и настроенное ПО, с которым будет взаимодействовать робот, а также решить вопросы сетевого доступа к необходимым ресурсам и веб-сайтам.
PIX В PIX RPA есть возможность установки робота и оркестратора как в облаке заказчика.
One RPA Это основной сценарий работы. Робот — набор объектов в базе.
Lexema Возможно на Windows, в т.ч. на терминальных серверах.

Доступ к основным компонентам RPA платформы (студия, робот, оркестратор) в собственном облаке вендора

Вендоры RPA, за исключением МТС, не имеют собственного облака IaaS для размещения корпоративных приложений заказчика и могут предоставить в аренду из своего облака только саму платформу роботизации.

У компании ROBIN есть партнерская интеграция с Yandex Cloud.

Вендор Доступ к основным компонентам RPA платформы (студия, робот, оркестратор) в собственном облаке вендора
CloudMTS Предоставление доступов заказчикам к готовым компонентам платформы (Оркестратор, Студия). SLA и единая тарификация от лица CloudMTS.
ROBIN Есть партнерская интеграция с Yandex Cloud, ответственность и тарификация разделена между Yandex и ROBIN.
Primo RPA Возможность работы компонент RPA в облачной инфраструктуре разработчика пока не реализована, ведется работа с партнерами.
PIX Собственного облака нет, таких запросов от заказчиков почти нет, так как они предпочитают устанавливать корпоративное ПО в закрытом безопасном контуре.
One RPA По запросу под контракт, так как 1С в облаке подразумевает аренду лицензий 1С.
Lexema Доступ к оркестратору возможен, студия и клиент устанавливаются на машине или сервере заказчика.

Создание и управление роботами в собственной облачной инфраструктуре вендора

Здесь также, как и в предыдущем пункте, вендоры RPA, за исключением МТС, не имеют собственного облака IaaS для размещения корпоративных приложений заказчика и могут предоставить в аренду из своего облака только саму платформу роботизации.

У компании ROBIN есть партнерская интеграция с Yandex Cloud.

Вендор Создание и управление роботами в собственной облачной инфраструктуре вендора
CloudMTS Да, это базовый вариант предоставления сервиса RPA-as-a-Service. SLA и тарификация от лица CloudMTS.
ROBIN Есть партнерская интеграция с Yandex Cloud, ответственность и тарификация разделена между Yandex и ROBIN.
Primo RPA Возможность создания и управления роботами непосредственно в облачной инфраструктуре разработчика пока не реализована. Среди наших клиентов нет запроса на предоставление данной услуги.
PIX Собственного облака нет, таких запросов от заказчиков почти нет, так как они предпочитают устанавливать корпоративное ПО в закрытом безопасном контуре.
One RPA Реализация возможна под конкретного заказчика. Дистрибьюция компонент не нужна.
Lexema Возможно.

Организация сетевой связности облака вендора с инфраструктурой заказчика

Работы по интеграции не требуются при размещении платформы роботизации в том же облаке, где размещены корпоративные приложения заказчика. В противном случае работы могут оказаться весьма трудоемки и выполняются либо заказчиком самостоятельно, либо с помощью вендора за дополнительную плату.

Вендор Организация сетевой связности облака вендора с инфраструктурой заказчика
CloudMTS Возможна. При этом, если заказчик пользуется облаком CloudMTS, интеграция не требуется.
ROBIN Возможна. При этом, если заказчик пользуется облаком Yandex.Cloud, интеграция не требуется.
Primo RPA Обеспечение сетевой связности между облачными ресурсами и инфраструктурой заказчика является задачей провайдера облака. Существуют стандартные решения для безопасной связи, и в случае специальных требований можно разработать индивидуальные решения, например, использование защищённых VPN-соединений.
PIX Возможно оказание услуг по интеграции.
One RPA Реализация возможна под конкретного заказчика. Обычно предлагается размещение в облаке заказчика. 90% нагрузки при роботизации - это агенты, которые должны быть в инфраструктуре заказчика. Если у заказчика есть 1С, то разместить OneRPA не является проблемой, так как инфраструктура готова. Если у заказчика нет 1С, то OneRPA, как правило, НЕ выбирают в качестве платформы роботизации.
Lexema Реализация возможна под конкретного заказчика.

Возможности RPA-платформы от CloudMTS

RPA CloudMTS — это первая в России облачная реализация платформы роботизации.

Робот может быть запущен на серверах CloudMTS в облаке заказчика. Оркестратор при этом общий для всех клиентов, но зоны доступа жестко разделены на уровне ПО.

CloudMTS совместно с Primo RPA запустил новый сервис RPA-as-a-Service. Заказчикам предоставляются доступы к готовым средам разработки и управления роботами для самостоятельной разработки роботов и их последующей работы в системах заказчика (расположенных как в облаке МТС, так и вне этого контура).

Оркестратор может использоваться одновременно несколькими заказчиками. Таким образом, совмещаются традиционные выгоды от использования технологии RPA с преимуществами использования облачной инфраструктуры.

Мировой опыт

Если говорить о мировом рынке роботизации, то облачные RPA-платформы есть как минимум у двух глобальных вендоров: Microsoft Azure, Alibaba Cloud.

Microsoft Power Automate

Microsoft Power Automate позволяет сотрудникам компании создавать безопасные автоматизированные рабочие процессы и предназначена для автоматизации и интеграции старого не имеющего API ПО (legacy) с современными приложениями, построенными на базе API.

Еще одна базовая сфера применения облачной RPA от Microsoft — перенос данных из мощного корпоративного ПО вроде SAP, Oracle, Salesforce и Dynamics 365 в другие приложения, используемые компанией.

Масштабирование роботов происходит на виртуальных машинах провайдера.

Alibaba Cloud

Облачная платформа роботизации Alibaba Cloud RPA ориентирована на розничную торговлю и предназначена для отслеживания заказов, выставления счетов, прогнозирования спроса, управления запасами, генерации всевозможных отчетов на основе табличных данных и т.д. Впрочем, данный функционал актуален и для других отраслей экономики — банковской сферы, промышленности, медицины и др.

Роботы работают поверх существующего ИТ-ландшафта предприятия и не изменяют его. Основная цель внедрения роботизации — снижение объемов ручного труда, ручного ввода данных, переноса данных из одной системы в другую, поиска и сопоставления информации.

Заключение

Облачные платформы роботизации — безусловно, новый шаг в сфере RPA, который призван распространить практику роботизации в пространство виртуальных машин и выполняемых на них процессах.

Если до появления облачных RPA роботы и оркестраторы для управления ими устанавливались исключительно на рабочих местах сотрудников и выполняли задачи на экране ПК, имитируя деятельность человека, то миграция RPA-технологий в облако открывает новые горизонты развития отрасли роботизации и ИТ-технологий в целом.

Несомненными преимуществами RPA CloudMTS являются возможность получения гарантий и поддержки из одних рук и возможность размещения данных в первоклассной инфраструктуре IaaS уровня Enterprise.

Короткая ссылка