03 Июля 2019 14:37 03 Июл 2019 14:37 |

Поделиться

Интеграция АТС Zadarma и Zendesk

Сервис облачной телефонии Zadarma получил официальную интеграцию с популярной HelpDesk системой Zendesk.

Функции интеграции:

• Встроенный в интерфейс Zendesk веб-телефон Zadarma, возможность звонка клиентам в один клик из браузера;
• Всплывающая карта клиента при входящем и исходящем звонке;
• Интеграция статистики звонков;
• Возможность прослушивания записи разговоров прямо из Zendesk;
• Перенаправление звонка на ответственного сотрудника.

Официальная интеграция двух систем абсолютно бесплатная и работает без дополнительных модулей и сторонних посредников. Также облачная АТС Zadarma имеет официальные бесплатные интеграции с другими популярными бизнес-приложениями и CRM-системами: «Битрикс24», AmoCRM, ZohoCRM, ZohoDESK, Salesforce, «Мегаплан», RetailCRM.

Поделиться

Короткая ссылка