Поделиться
Отечественные ЦОДы стремятся к стандартизации
Центры обработки данных, как известно, представляют собой специализированные площадки для размещения серверного и сетевого оборудования. Нужны ли компаниям собственные дата-центры или можно обойтись арендуемыми? Как создать надежный и эффективный дата-центр? В чем преимущество и недостатки модульных ЦОДов? Эти и другие вопросы обсудили 26 февраля 2014 г. в рамках круглого стола CNews Conferences и Cnews Analitycs «Российские ЦОДы: от количества к качеству».По оценкам Минфина, инвестиции в основной капитал уменьшаются. Это подтверждается и недавними исследованиями Росстата, согласно которым в январе этого года объем вложений снизился на 7% по сравнению с аналогичным периодом 2013 г. (в численном выражении он составил около 492 млн руб.). Для сферы ИТ это означает, что ЦОДы, вероятно, будут строить меньше.
Строительство или аренда?
Вопросами, нужно ли строить собственный ЦОД и, если да, то в каких случаях, задался Михаил Козлов, управляющий партнер, консультант по развитию «Развитие Бизнеса/Ру». Затраты на строительство можно разделить на три большие группы: вложения в землю и здания; в оборудование; электричество и обслуживание. Типовой ЦОД уровня Tier III, по оценкам эксперта, потребует арендовать участок площадью 20 тыс. кв.м и возвести здание общей площадью 3,7-3,8 кв.м и площадью под ИТ-компоненты от 1,8 кв.м. для размещения как минимум 200 стоек для 5120 1U-серверов. Такие центры создаются примерно на 15 лет и требуют капитальных затрат в объеме $180 млн и операционных затрат на этот период около $88 млн. С одной стороны, бизнес выигрывает, собственный дата-центр обеспечивает прирост активов. Однако минусов куда больше: это и продолжительные сроки строительства, и отсутствие мобильности, и существенные стартовые вложения.
Сравнение затрат на собственный и арендованный ЦОД
Источник: Развитие Бизнеса/Ру, 2014
Арендуя стойку, компания получает до 1152 серверных виртуальных машин типовой конфигурации (это, как правило, 1 ГГц процессор, 10 Гбайт оперативной памяти и 324 Гбайт дисковой памяти) — такие мощности вполне могут обеспечить работу корпоративных ИТ-систем. Строить собственный ЦОД ради одной стойки смысла нет. В пользу аренды говорит и тот факт, что даже такие крупные облачные провайдеры, как Amazon, довольно часто арендуют дополнительные центры обработки данных.
Оптимизация затрат
Если решение принято в пользу собственного дата-центра, то Алексей Соловьев, системный архитектор компании APC by Schneider Electric, рекомендует сразу смотреть в сторону модульных ЦОД. Модульная архитектура сводит к минимуму сложность развертывания и обеспечивает совместимость различных модулей ЦОД друг с другом. Совместимость и стандартизация компонентов в конечном счете повышает производительность всей системы, собранной из определенного набора «кубиков», или модулей. Такие «строительные блоки» возможны не только для ИТ-составляющей дата-центра, но и для других систем – электропитания, физической безопасности, кондиционирования и т.д.
Модульность, кроме того, позволяет заранее задавать показатели гибкости, экономичности и предсказуемости работы дата-центра на различных этапах его жизненного цикла. Гибкость обеспечивается масштабируемостью и скоростью внедрения; экономичность заключается в возможности подобрать оптимальный размер дата-центра, снижая таким образом расходы на электроэнергию; предсказуемость характеризуется тем, что оборудование можно подбирать с заранее известными характеристиками, а заодно просчитывать все накладные расходы, которые потребуются при строительстве здания и монтаже оборудования.
К недостаткам модульной архитектуры относится невыполнимость задачи поддержания внутрикорпоративных стандартов, сложность при адаптации типовых модулей к архитектурным особенностям площадки и возможные проблемы при интеграции решений различных производителей.
Многоуровневая модульность упрощает масштабирование дата-центров
Источник: APC by Schneider Electric, 2011
Оптимизировать операционные расходы на центры обработки данных, по мнению Руслана Смелянского, директора по науке и образованию Центра прикладных исследований компьютерных сетей (ЦПИКС), можно за счет программно-конфигурируемой сети (ПКС) и виртуализации сетевых сервисов (ВСС) — новых технологических трендов, которые, к слову, попали в Перечень приоритетных направлений развития науки, технологий и техники РФ, опубликованном 8 февраля 2014 г. Правительством России. ПКС и ВСС обеспечивают сокращение времени вывода сервисов на рынок, их дифференциацию, повышение уровня управляемости сети, а также отделяют функциональную часть сервера от «железа».
Александр Шабанов: Без внедрения ITSM эксплуатация ряда информационных систем Москвы была бы просто невозможна
Александр Шабанов, коммерческий директор «Электронной Москвы», рассказал, как изменился спрос на услуги ЦОДа, а вместе с ним – требования клиентов. Эксперт также оценил эффективность внедрения ITSM.
CNews: Как за 2013 год изменился спрос на услуги вашего ЦОДа?
Александр Шабанов: В 2013 году увеличилось количество запросов на стойки 10–15 кВт, также вырос спрос на предоставление ИТ-инфраструктуры с полным комплексом сервисов: от технической поддержки до администрирования. Заказчики проявляют интерес к размещению нестандартного оборудования вроде библиотек хранения и серверов уровня MainFrame.
Выгоды от ВСС для оператора обусловлены совмещением коммерческого использования и тестирования новых сервисов в рамках одной сети, предоставлением сервисов на основе данных о клиенте, уменьшением потребления электроэнергии и т.д. Польза от ПКС связана с простотой построения виртуальных сетей, отказом от дорогостоящего сетевого оборудования и в целом упрощением (а следовательно, и удешевлением) системы предоставления услуг. Пионером в области исследования технологий ПКС и ВСС в России является ЦПИКС, президент ИТ-кластера «Сколково». Спрос на продукты программного управления сетью и виртуализации сервисов ближайшие несколько лет, по оценкам Gartner, составит около 60%. При этом, как прогнозирует информационное агентство SDNCentral, к 2018 г. объем рынка достигнет $35 млрд.
Особенности архитектуры программно-конфигурируемых сетей
Источник: Центр прикладных исследований компьютерных сетей, 2014
Тонкостям модернизации существующего или строительству нового ЦОД был посвящен и доклад Сергея Белика, независимого эксперта. Он справедливо заметил, что известные дата-центры — это очень небольшая часть существующих в мире ЦОД. Число мелких и средних корпоративных площадок на несколько десятков стоек в нашей стране исчисляется тысячами. По мере эволюции ИТ требования к ним постоянно растут. Так, например, если на шкаф в 2008 г. требовалось обеспечить питание 2-4 КВт, то в этом году необходимо до 7 КВт, а к 2020 г. потребуется 15 КВт. За это время выросли требования к пропускной способности каналов — с обязательного минимума от 100 Мбит до 1 Гбит.
Модернизацию дата-центров можно проводить без остановки основных функциональных модулей, устраняя тем самым узкие места в их инфраструктуре. Окончательное решение — строить или модернизировать — в конечном счете зависит от множества самых разных факторов. Это и местоположение площадок, и запросы потребителей ИТ-ресурсов дата-центров. Представил Сергей Белик и множество конкретных рекомендаций по реконструкции дата-центров. Скажем, нарастить мощность центра временно можно при помощи имеющегося ИБП, обеспечив питание критичных нагрузок от дизель-генераторной установки, а при недостатке монтажной глубины в существующих шкафах — поменять часть шкафов, выбрав модели с монтажной глубиной до 1,5м.
Образцовые ЦОДы
Разговор об особенностях работы дата-центров был бы неполон без знакомства с особенностями и корпоративных, и универсальных центров обработки данных, которыми пользуются самые разные заказчики.
Андрей Леушев, вице-президент, заместитель руководителя корпоративного блока «Промсвязьбанка», коснулся особенностей построения и использования центров обработки данных в банках и других крупных компаниях, нуждающихся в обработке и хранении большого объема данных. По его словам, заказчиком дата-центров является бизнес, однако только ИТ-подразделения компании могут понять, какой именно ЦОД нужен, определить его размеры и основные параметры. Сегодня ни у кого не вызывает сомнение, что хранить данные у себя гораздо выгоднее. Особенно это касается персональных данных, которые необходимы в банковском бизнесе для оформления вкладов, выдаче кредитов и других операциях. Для заказчиков ЦОДа важны скорость, цена, надежность и безопасность. И если дата-центр — свой или арендуемый — предоставит необходимое оборудование в рамках IaaS, программные платформы (PaaS), облачные продукты (SaaS) или бизнес-технологии (BPaaS), то заказчик готов платить.
Финансовый университет при Правительстве РФ — это свыше 90 тыс. студентов, около 9 тыс. сотрудников, 11 кампусов в Москве и 37 филиалов в регионах. По словам Владимира Соловьева, директора по информационным технологиям Финансового университета при правительстве РФ, нужды университета обслуживает собственный дата-центр на 200 физических серверов и около 1000 виртуальных серверов с загрузкой до 75%. За счет виртуализации сократилось число физических серверов и расходы на их обслуживание. Довольно активно применяется VDI, за счет чего вуз экономит еще и на лицензиях ПО, образовательном контенте. В университете активно используются облачные сервисы Microsoft Office 365, Dynamics CRM Online и платформа Windows Azure, которая для образовательных целей бесплатна.
Простои в работе ЦОД означают для университета сорванные пары
Источник: Финансовый университет при правительстве РФ, 2011
ЦОД Технопарка «ИТ-парк», о котором рассказал Даниил Садриев, руководитель дата-центра Технопарка в сфере высоких технологий «ИТ-парк», появился в 2009 г. С учетом 15-летнего жизненного цикла дата-центров, это еще молодой ЦОД. Он занимает площадь в 1000 кв. м и вмещает 311 стоек. Дата-центр соответствует уровню Tier III, сертификаты получены в сентябре 2012 г. В ЦОД построена отказоустойчивая серверная и сетевая инфраструктура и обеспечивается круглосуточный мониторинг всех элементов ИТ-инфраструктуры. Резервный ЦОД расположен в 200 км от основного, соединен 100-Мбитным каналом. Его машинный зал рассчитан на 40 стоек.
Итог круглого стола подвел Дмитрий Басистый, независимый консультант, который посвятил свое выступление качеству ЦОДов. Качество в ИТ определяется целым рядом стандартов, например ГОСТ/ISO 9000-2008, ГОСТ/ISO 8402-86, ГОСТ 15467-79. Управлять же качеством дата-центра можно процессными методами на протяжении всего его жизненного цикла, который охватывает пять основных этапов: идея, проектирование, строительство, эксплуатация и утилизация. Но не все так гладко. Процессные документы из области строительства зданий учитывают далеко не всю специфику дата-центров, а технологические документы для различных типов инженерных систем не заточены для применения в ЦОДах. Все это требует стандартизировать отрасль ЦОД — предложить единые термины и определения, определить этапы создания сооружения для дата-центров, обеспечить его испытания, а также разработать стандарты на инженерную и ИТ-инфраструктуру дата-центров. Сегодня все еще не сформирована нормативная база для ЦОД и зарубежные стандарты не всегда адаптированы под российские реалии, однако образованная осенью прошлого года Ассоциация участников отрасли центров обработки данных обещала восполнить эти пробелы уже в 2014 г.
Автор
Александр Шабанов: Без внедрения ITSM эксплуатация ряда информационных систем Москвы была бы просто невозможна
Александр Шабанов, коммерческий директор «Электронной Москвы», рассказал, как изменился спрос на услуги ЦОДа, а вместе с ним – требования клиентов. Эксперт также оценил эффективность внедрения ITSM.
CNews: Как за 2013 год изменился спрос на услуги вашего ЦОДа?
Александр Шабанов: В 2013 году увеличилось количество запросов на стойки 10–15 кВт, также вырос спрос на предоставление ИТ-инфраструктуры с полным комплексом сервисов: от технической поддержки до администрирования. Заказчики проявляют интерес к размещению нестандартного оборудования вроде библиотек хранения и серверов уровня MainFrame.
В августе 2013 года мы запустили новый дата-центр мощностью 6.8 МВт, который максимально удовлетворяет современным и перспективным запросам клиентов.
CNews: Как меняются требования клиентов?
Александр Шабанов: В последнее время большинство крупных заказчиков столкнулось с необходимостью аттестации информационных систем, размещенных в ЦОДах, на соответствие №152-ФЗ «О персональных данных» и Приказов Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) №№17, 21. Мы – одни из немногих, кто оказывает эту услугу.
В связи с переходом к облачным вычислениям все больше внимания уделяется гибкости управления вычислительными ресурсами, компактности размещения и масштабируемости. Размещение в 15 кВт стойках в нашем ЦОДе упрощает решение этих задач.
CNews: Как методология помогает обеспечить высокое качество аутсорсинга?
Александр Шабанов: Для обеспечения высокого качества аутсорсинга мы внедрили интегрированный комплекс, состоящий из служб управления жизненным циклом приложений (ALM) и управления инцидентами (ITSM), которые позволяют полностью контролировать процесс разработки, эксплуатации и технической поддержки информационных систем.
Пожелания по доработке системы от заказчиков и службы технической поддержки фиксируются и воплощаются в новых релизах, их приемка осуществляется после всестороннего тестирования на соответствие ТЗ и проверки корректной работы под планируемой нагрузкой. Например, для СЭД Правительства Москвы выпускается около 20 релизов в год.
Мы готовы делиться своей методологией, а также предоставить необходимые сервисы для любого заказчика, размещающего свои ИТ-системы в нашем ЦОДе.
CNews: Можете ли оценить эффективность внедрения ITSM?
Александр Шабанов: Без внедрения ITSM эксплуатация ряда информационных систем Москвы, обслуживаемых нами, была бы просто невозможна или очень дорога.
Например, на выборах мэра столицы система ретрансляции и записи видеопотока была расположена в нашем новом ЦОДе. ITSM в автоматическом режиме отслеживала работоспособность видеокамер с 3396 участков. За время выборов было заменено 27 камер, благодаря своевременному оповещению ремонтных бригад среднее время замены составило 18.5 минут.
С помощью базы знаний, сформированной в ITSM, мы существенно улучшили курс обучения работе с СЭД Правительства Москвы, что позволило при росте числа пользователей с 30 тыс. до 45 тыс. практически стабилизировать уровень обращений в техническую поддержку.
Следует также отметить, что ITSM автоматически формирует отчетность, необходимую для работы по договорам с выполнением SLA.
Поделиться
Короткая ссылка
